Q33. หากเอกสารตัวจริงชำรุดหรือมีรอยขูดขีด กรมการกงสุลจะปฏิเสธการรับรองหรือไม่?

ตอบโดยทีมนิติกรณ์ NYC Visa & Translation

สภาพชำรุดไม่ได้ทำให้เอกสารถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติทุกกรณี แต่หากกระทบข้อความสำคัญ ความครบถ้วน หรือตรวจสอบลายมือชื่อและตราประทับไม่ได้ เจ้าหน้าที่อาจขอเอกสารเพิ่มเติม ให้เปลี่ยนฉบับ หรือไม่รับดำเนินการ ทั้งนี้ต้องพิจารณาจากเอกสารจริงและหลักเกณฑ์ที่ใช้กับเอกสารประเภทนั้น ก่อนยื่น ให้ตรวจว่าชื่อ เลขประจำตัว วันที่ เลขทะเบียน ลายมือชื่อ และตราของหน่วยงานยังอ่านได้ครบหรือไม่ รวมถึงตรวจหน้าที่ขาด รอยแก้ไข และบริเวณที่ถูกปิดทับ ถ่ายภาพทั้งฉบับและภาพระยะใกล้ของตำหนิเพื่อสอบถามแนวทางเบื้องต้นกับหน่วยงานรับรอง หากรอยขูดขีดอยู่ตรงข้อมูลสำคัญ ควรติดต่อหน่วยงานผู้ออกเพื่อขอคัดสำเนาหรือออกเอกสารใหม่ตามขั้นตอน แล้วจึงจัดทำคำแปลจากฉบับที่จะใช้ยื่นจริง การประเมินจากภาพไม่ใช่การยืนยันว่าจะรับเอกสารเมื่อยื่น ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือใช้ปากกาเขียนเติมข้อความที่เลือน หรือใช้น้ำยาลบคำผิดแก้เอกสารเอง แม้ต้องการให้ข้อมูลชัดขึ้น ก็อาจทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับการแก้ไขเอกสาร ควรให้หน่วยงานเจ้าของเอกสารดำเนินการแก้ไขอย่างเป็นทางการแทน ตรวจสอบแนวทางกับกรมการกงสุลและหน่วยงานผู้ออกเอกสารก่อนยื่น