หน้าแรก / คำถามที่พบบ่อย / คัด-ขอเอกสารราชการแทน

คัด-ขอเอกสารราชการแทน

คัดทะเบียนราษฎร สูติบัตร หนังสือรับรองความเป็นโสด และเอกสารบริษัท พร้อมการมอบอำนาจจากต่างประเทศ

บริการคัดเอกสารราชการแทนคืออะไร?

คือบริการที่เราดำเนินการติดต่อหน่วยงานราชการเพื่อขอคัดสำเนาเอกสารแทนเจ้าของเอกสาร โดยใช้หนังสือมอบอำนาจที่ถูกต้อง เช่น คัดทะเบียนบ้าน สูติบัตร ทะเบียนสมรส ใบหย่า หนังสือรับรองความเป็นโสด ทะเบียนราษฎรฉบับภาษาอังกฤษ และหนังสือรับรองบริษัทจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เหมาะกับผู้ที่อยู่ต่างประเทศหรือไม่สะดวกเดินทาง

อยู่ต่างประเทศจะมอบอำนาจให้คัดเอกสารได้อย่างไร?

ทำหนังสือมอบอำนาจแล้วลงนามต่อหน้าเจ้าหน้าที่กงสุลที่สถานเอกอัครราชทูตหรือสถานกงสุลใหญ่ไทยในประเทศที่พำนัก เจ้าหน้าที่จะรับรองลายมือชื่อให้ จากนั้นส่งต้นฉบับกลับมาไทยทางไปรษณีย์ พร้อมสำเนาบัตรประชาชนและสำเนาหนังสือเดินทางที่รับรองสำเนาถูกต้อง สำนักทะเบียนส่วนใหญ่ต้องการต้นฉบับหนังสือมอบอำนาจเท่านั้น

ทะเบียนราษฎรฉบับภาษาอังกฤษขอได้จริงหรือไม่?

ขอได้ที่สำนักทะเบียนอำเภอหรือสำนักงานเขตที่มีระบบออกเอกสารภาษาอังกฤษ โดยเป็นเอกสารที่นายทะเบียนออกให้เป็นภาษาอังกฤษโดยตรง ซึ่งช่วยลดขั้นตอนการแปลและการรับรองคำแปลได้ แต่ไม่ใช่ทุกเขตที่ให้บริการ และบางหน่วยงานปลายทางยังต้องการคำแปลที่ผ่านการรับรองกงสุลอยู่ดี ควรตรวจสอบข้อกำหนดก่อนเลือกช่องทาง

หนังสือรับรองความเป็นโสดขอได้ที่ไหน ใช้เวลานานไหม?

ขอได้ที่สำนักทะเบียนอำเภอหรือสำนักงานเขตตามภูมิลำเนาในทะเบียนบ้าน โดยต้องนำพยานบุคคล 2 คนพร้อมบัตรประชาชนไปให้ถ้อยคำ โดยทั่วไปออกให้ภายในวันเดียวถึง 3 วันทำการ เอกสารนี้มักถูกกำหนดอายุไม่เกิน 3–6 เดือนโดยหน่วยงานปลายทาง จึงควรขอในช่วงใกล้กำหนดยื่นจริง

สูติบัตรฉบับเดิมหายไปแล้ว ยังขอคัดได้ไหม?

ขอได้ โดยยื่นคำร้องขอคัดสำเนาที่สำนักทะเบียนที่แจ้งเกิด หากทะเบียนถูกย้ายหรือเป็นเอกสารเก่ามาก อาจต้องสืบค้นจากทะเบียนคนเกิดต้นฉบับซึ่งใช้เวลาเพิ่ม 1–2 สัปดาห์ กรณีไม่พบหลักฐานสามารถขอหนังสือรับรองการเกิด (ท.ร.20/1) แทนได้ ซึ่งหน่วยงานต่างประเทศส่วนใหญ่ยอมรับเมื่อแปลและรับรองครบขั้นตอน

คัดเอกสารบริษัทจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้าใช้เวลาเท่าไร?

หนังสือรับรองนิติบุคคล บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น (บอจ.5) และหนังสือบริคณห์สนธิ สามารถคัดได้ภายในวันเดียวที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้าหรือสำนักงานพาณิชย์จังหวัด และบางรายการขอผ่านระบบ e-Service ได้ เอกสารที่จะนำไปใช้ต่างประเทศควรขอฉบับที่มีลายมือชื่อนายทะเบียนและตราประทับ เพราะฉบับพิมพ์ออนไลน์บางประเภทไม่ผ่านการรับรองกงสุล

ขอใบรับรองแพทย์หรือประวัติการรักษาแทนได้หรือไม่?

ทำได้เฉพาะกรณีที่โรงพยาบาลอนุญาต โดยต้องมีหนังสือยินยอมเปิดเผยข้อมูลสุขภาพจากเจ้าของประวัติตามพระราชบัญญัติสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2550 มาตรา 7 และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หลายโรงพยาบาลกำหนดให้เจ้าตัวลงนามในแบบฟอร์มเฉพาะของสถานพยาบาลนั้นเท่านั้น

ค่าบริการคิดอย่างไร?

คิดตามจำนวนเอกสาร หน่วยงานที่ต้องเดินเรื่อง และพื้นที่จังหวัด โดยแยกค่าธรรมเนียมราชการตามจริงออกจากค่าบริการอย่างชัดเจน ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ส่งรายการเอกสารที่ต้องการมาทางไลน์หรืออีเมลเพื่อรับใบเสนอราคาก่อนเริ่มงานได้ทันที และเราจะแจ้งทุกครั้งหากหน่วยงานเรียกเอกสารเพิ่ม

คัดเอกสารในต่างจังหวัดได้ไหม?

ได้ เรามีเครือข่ายผู้ประสานงานในภูมิภาค ครอบคลุมสำนักทะเบียนอำเภอทั่วประเทศ โดยระยะเวลาจะบวกเพิ่มจากการเดินทางและการจัดส่งประมาณ 2–5 วันทำการ กรณีเร่งด่วนสามารถให้ญาติในพื้นที่รับเอกสารแล้วส่งเข้ามาที่สำนักงานเพื่อดำเนินการแปลและรับรองต่อได้ทันที

คัดเอกสารเสร็จแล้วต่อยอดเป็นงานแปลและรับรองได้เลยหรือไม่?

ได้ และเป็นวิธีที่ประหยัดเวลาที่สุด เมื่อคัดเอกสารเสร็จเราจะส่งเข้าสายการแปล ออกใบรับรองคำแปล ยื่นรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล และยื่นสถานทูตปลายทางในคราวเดียว ลูกค้าติดตามสถานะได้ทุกขั้นตอนและรับเอกสารคืนทางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือรับด้วยตนเองที่สำนักงาน

อยู่ต่างประเทศ ให้คนอื่นไปคัดสูติบัตรที่อำเภอแทนได้ไหม ต้องใช้อะไรบ้าง?

ได้ครับ ต้องทำหนังสือมอบอำนาจระบุชื่อผู้รับมอบอำนาจ ประเภทเอกสารที่ขอคัด และจำนวนฉบับให้ชัดเจน ลงลายมือชื่อต่อหน้าเจ้าหน้าที่กงสุลไทย ณ สถานเอกอัครราชทูต/สถานกงสุลใหญ่ พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางของผู้มอบอำนาจที่รับรองสำเนาถูกต้อง และสำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบอำนาจ นายทะเบียนบางแห่งขอเอกสารแสดงความสัมพันธ์เพิ่ม เช่น ทะเบียนบ้านที่มีชื่อร่วมกัน จึงควรเตรียมไปด้วยเพื่อไม่ต้องเดินทางซ้ำ

หนังสือมอบอำนาจที่เซ็นเองที่บ้านแล้วสแกนส่งมา ใช้คัดเอกสารได้หรือไม่?

โดยหลักใช้ไม่ได้ เพราะงานทะเบียนราษฎรต้องการหนังสือมอบอำนาจฉบับจริงที่มีลายมือชื่อสด นายทะเบียนต้องตรวจสอบว่าลายมือชื่อตรงกับเอกสารแสดงตนและไม่มีการปลอมแปลง ทางออกคือเซ็นต่อหน้ากงสุลไทยแล้วส่งตัวจริงมาทางไปรษณีย์ หรือหากอยู่ในประเทศที่ไม่มีสถานกงสุลใกล้ ให้ Notary Public ท้องถิ่นรับรองแล้วผ่านการรับรองของกระทรวงการต่างประเทศประเทศนั้นและสถานทูตไทย ซึ่งใช้เวลามากกว่า

คัดทะเบียนบ้าน (ท.ร.14) ฉบับคัดรับรองต้องไปที่อำเภอที่มีชื่ออยู่เท่านั้นไหม?

ปัจจุบันงานคัดรับรองรายการทะเบียนราษฎรทำได้ต่างพื้นที่ที่สำนักทะเบียนอำเภอหรือสำนักงานเขตใดก็ได้ที่เชื่อมระบบฐานข้อมูลกลางของกรมการปกครอง จึงไม่ต้องกลับภูมิลำเนา ยกเว้นรายการเก่ามากที่ยังไม่ถูกบันทึกเข้าระบบดิจิทัล ซึ่งต้องคัดจากต้นฉบับกระดาษที่สำนักทะเบียนต้นทาง กรณีนี้เราจะประสานสำนักทะเบียนต้นทางให้ก่อนเดินทางเสมอ

เอกสารเก่าก่อนปี 2540 คัดยากกว่าปกติจริงไหม?

จริงครับ เอกสารก่อนการแปลงฐานข้อมูลเป็นดิจิทัลจำนวนมากยังอยู่ในรูปทะเบียนกระดาษหรือไมโครฟิล์มที่สำนักทะเบียนท้องถิ่น การค้นต้องใช้ข้อมูลประกอบ เช่น ชื่อบิดามารดา ปี พ.ศ. ที่จดทะเบียน และตำบลที่แจ้ง ยิ่งให้ข้อมูลละเอียดยิ่งค้นเจอเร็ว ระยะเวลามักอยู่ที่ 3–10 วันทำการ และบางกรณีต้องขอให้เจ้าหน้าที่ค้นย้อนหลังทีละเล่ม จึงควรเผื่อเวลามากกว่าการคัดเอกสารปัจจุบัน

หนังสือรับรองความเป็นโสดขอที่ไหน และมีอายุใช้งานนานแค่ไหน?

ขอที่สำนักทะเบียนอำเภอหรือสำนักงานเขตตามภูมิลำเนา โดยนายทะเบียนจะตรวจฐานข้อมูลการสมรส/หย่าแล้วออกหนังสือรับรองให้ ตัวหนังสือรับรองไม่มีวันหมดอายุในตัวเอง แต่หน่วยงานปลายทางส่วนใหญ่ โดยเฉพาะสถานทูตต่างประเทศและนายทะเบียนสมรสในต่างประเทศ ยอมรับเฉพาะฉบับที่ออกไม่เกิน 3–6 เดือน จึงควรขอในช่วงใกล้ใช้งานจริงเพื่อไม่ต้องทำซ้ำ

ถ้าเคยหย่าแล้วต้องการหนังสือรับรองสถานภาพ ต้องขอเอกสารอะไรเพิ่ม?

นอกจากหนังสือรับรองสถานภาพการสมรสแล้ว ควรขอใบสำคัญการหย่า (คร.7) และคัดสำเนาทะเบียนการหย่า (คร.6) ควบคู่กัน เพราะปลายทางหลายแห่งต้องการเห็นหลักฐานว่าการสมรสเดิมสิ้นสุดโดยชอบด้วยกฎหมาย หากหย่าโดยคำพิพากษาศาลต้องคัดคำพิพากษาพร้อมหนังสือรับรองคดีถึงที่สุดจากศาลด้วย เพราะคำพิพากษาที่ยังอุทธรณ์ได้ยังไม่ถือว่าสถานภาพเปลี่ยน

คัดหนังสือรับรองบริษัทและงบการเงินย้อนหลังทำอย่างไร?

หนังสือรับรองนิติบุคคล บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น (บอจ.5) หนังสือบริคณห์สนธิ และงบการเงิน คัดได้ที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้าหรือสำนักงานพาณิชย์จังหวัด และบางรายการขอผ่านระบบ DBD e-Service ได้ หนังสือรับรองที่จะนำไปรับรองนิติกรณ์ต่อที่กรมการกงสุลควรเป็นฉบับคัดรับรองที่ออกไม่เกิน 3 เดือนและมีลายมือชื่อนายทะเบียนพร้อมตราประทับครบถ้วน มิฉะนั้นจะถูกตีกลับตั้งแต่ขั้นตรวจรับ

ต่างชาติที่ไม่มีเลข 13 หลัก จะขอคัดเอกสารของตนเองในไทยได้ไหม?

ได้เฉพาะเอกสารที่ทางการไทยเป็นผู้ออกให้ เช่น ทะเบียนสมรสที่จดในไทย สูติบัตรบุตรที่เกิดในไทย ใบมรณบัตรคู่สมรส หรือทะเบียนบ้านเล่มเหลือง (ท.ร.13) โดยใช้หนังสือเดินทางเป็นเอกสารแสดงตน หากมอบอำนาจให้ผู้อื่นดำเนินการ ต้องมีหนังสือมอบอำนาจพร้อมสำเนาหน้าหนังสือเดินทางที่รับรองสำเนาถูกต้อง และหากอยู่ต่างประเทศควรให้ Notary Public รับรองลายมือชื่อก่อน

คัดเอกสารจากศาล เช่น คำพิพากษาหรือคดีถึงที่สุด ใช้เวลาเท่าไร?

โดยทั่วไป 3–15 วันทำการขึ้นกับศาลและอายุของสำนวน คำร้องต้องระบุหมายเลขคดีดำ/คดีแดง ปีที่ตัดสิน และชื่อคู่ความให้ถูกต้อง หากสำนวนถูกส่งเข้าคลังเก็บแล้วต้องรอเบิกกลับซึ่งใช้เวลาเพิ่ม กรณีต้องการใช้ต่างประเทศ ควรขอทั้งคำพิพากษาฉบับรับรองสำเนาถูกต้องและหนังสือรับรองคดีถึงที่สุด เพราะปลายทางมักไม่รับคำพิพากษาเดี่ยวโดยไม่มีหลักฐานว่าคดีสิ้นสุดแล้ว

ขอคัดใบมรณบัตรของญาติที่เสียชีวิตนานแล้ว ต้องมีสิทธิอะไร?

ผู้มีส่วนได้เสีย เช่น ทายาทโดยธรรม ผู้จัดการมรดก หรือผู้รับมอบอำนาจจากทายาท มีสิทธิยื่นคำร้องขอคัด โดยต้องแสดงหลักฐานความเกี่ยวข้อง เช่น ทะเบียนบ้านที่เคยมีชื่อร่วมกัน สูติบัตรที่ระบุชื่อผู้ตายเป็นบิดามารดา หรือคำสั่งศาลตั้งผู้จัดการมรดก หากเสียชีวิตก่อนระบบดิจิทัล ต้องค้นจากทะเบียนกระดาษของสำนักทะเบียนที่รับแจ้งการตาย ซึ่งควรทราบอำเภอและปีที่เสียชีวิตโดยประมาณ

คัดเอกสารแล้วต้องแปลและรับรองต่อทันทีเลยไหม เพื่อประหยัดเวลา?

แนะนำให้วางแผนเป็นชุดเดียวกันครับ เพราะเอกสารที่คัดใหม่จะมีอายุสดที่สุดตอนถึงมือปลายทาง ลำดับที่ประหยัดเวลาที่สุดคือ คัดฉบับรับรอง → แปลเป็นอังกฤษพร้อมใบรับรองคำแปล → รับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล → รับรองสถานทูตปลายทาง (ถ้าจำเป็น) การทำทีละขั้นแบบรอผลก่อนค่อยเริ่มขั้นถัดไปมักทำให้เอกสารชุดแรกเก่าเกิน 3 เดือนและต้องคัดใหม่

ใบเปลี่ยนชื่อ-สกุลหาย ขอคัดใหม่ได้ที่ไหน?

ขอคัดสำเนารายการเปลี่ยนชื่อตัว (ช.3) หรือเปลี่ยนชื่อสกุล (ช.5) ได้ที่สำนักทะเบียนที่เคยออกให้ ปัจจุบันหลายพื้นที่ค้นจากฐานข้อมูลกลางได้แม้ไปคนละอำเภอ หากเปลี่ยนหลายครั้ง ควรขอคัดทุกฉบับเรียงตามลำดับ เพราะปลายทางต้องเห็นเส้นทางการเปลี่ยนชื่อครบตั้งแต่ชื่อในสูติบัตรจนถึงชื่อปัจจุบัน มิฉะนั้นจะถูกมองว่าเอกสารคนละคน

เอกสารที่คัดมาแล้วชื่อสะกดอังกฤษไม่ตรงกับพาสปอร์ต ทำอย่างไร?

เอกสารทะเบียนราษฎรไทยเป็นภาษาไทย ความไม่ตรงจึงเกิดที่ขั้นแปล ไม่ใช่ที่ตัวเอกสาร วิธีแก้คือแจ้งผู้แปลให้สะกดชื่อ-สกุลตรงกับหน้าหนังสือเดินทางทุกตัวอักษร และหากมีชื่อที่เคยสะกดต่างในเอกสารเก่า ให้ระบุเชิงอรรถในคำแปลว่าเป็นบุคคลเดียวกัน บางปลายทางขอหนังสือรับรองบุคคลเดียวกัน (One and the Same Person) เพิ่ม ซึ่งขอผ่านสำนักทะเบียนหรือทำเป็นคำรับรองต่อ Notary ได้

จะรู้ได้อย่างไรว่าปลายทางต้องการฉบับคัดรับรองหรือสำเนาธรรมดา?

หลักง่าย ๆ คือ งานที่มีผลทางกฎหมาย เช่น ยื่นวีซ่า จดทะเบียนสมรสต่างประเทศ ขอสัญชาติ ขอมรดก หรือขึ้นทะเบียนบริษัท ต้องใช้ฉบับคัดรับรองที่มีลายมือชื่อและตราประทับของนายทะเบียนเสมอ ส่วนสำเนาธรรมดาใช้ได้เฉพาะการตรวจสอบเบื้องต้นหรือประกอบคำร้องภายใน หากไม่แน่ใจให้ขอฉบับคัดรับรอง เพราะค่าธรรมเนียมต่างกันเล็กน้อยแต่ป้องกันการตีกลับได้ทั้งชุด

ควรคัดเอกสารกี่ฉบับถึงจะพอ?

แนะนำอย่างน้อย 2–3 ฉบับต่อรายการ เพราะการรับรองนิติกรณ์และการยื่นสถานทูตมักต้องส่งฉบับจริงติดไปกับคำร้องและไม่ได้คืน หากมีหลายวัตถุประสงค์ในช่วงเวลาเดียวกัน เช่น ยื่นวีซ่าและจดทะเบียนสมรสพร้อมกัน ควรคัดเผื่อวัตถุประสงค์ละชุด ค่าธรรมเนียมต่อฉบับต่ำกว่าค่าเดินทางกลับไปคัดใหม่และค่าเสียเวลารอคิวมาก

บริการคัดเอกสารแทนคิดค่าบริการอย่างไร และรวมอะไรบ้าง?

ค่าบริการแยกเป็นสองส่วนคือค่าธรรมเนียมราชการตามจริงซึ่งเราแนบใบเสร็จให้ และค่าดำเนินการของสำนักงานที่คิดตามจำนวนรายการและระยะทางของสำนักทะเบียน งานในกรุงเทพและปริมณฑลถูกกว่างานต่างจังหวัดที่มีค่าเดินทาง เราจะแจ้งราคารวมเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงานเสมอ และหากค้นแล้วไม่พบเอกสารจะคืนส่วนต่างค่าธรรมเนียมที่ยังไม่ได้ใช้

ส่งเอกสารที่คัดเสร็จไปต่างประเทศ ใช้วิธีไหนปลอดภัยที่สุด?

ใช้ผู้ให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศที่มีเลขติดตามและลายเซ็นผู้รับ เช่น DHL/FedEx จะปลอดภัยกว่าไปรษณีย์ธรรมดามาก เพราะเอกสารรับรองสูญหายแล้วต้องเริ่มกระบวนการใหม่ทั้งหมด แนะนำให้ถ่ายภาพความละเอียดสูงทุกหน้าก่อนส่งเก็บไว้เป็นหลักฐาน ใส่ซองแข็งกันน้ำ และแจ้งเลขติดตามให้ผู้รับทราบเพื่อให้อยู่รับพัสดุตามกำหนด

ขอคัดทะเบียนบ้านของบ้านที่เราไม่ได้เป็นเจ้าบ้าน ทำได้ไหม?

คัดได้เฉพาะรายการของตนเองที่ปรากฏในทะเบียนบ้านนั้น หรือกรณีเป็นเจ้าบ้าน/ได้รับมอบอำนาจจากเจ้าบ้านจึงจะคัดทั้งฉบับได้ เพราะข้อมูลผู้อยู่อาศัยรายอื่นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่คุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หากต้องการฉบับเต็มเพื่อประกอบคดีหรือทำนิติกรรม ควรขอผ่านคำสั่งศาลหรือหนังสือขอความร่วมมือจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

เอกสารราชการที่ออกเป็นไฟล์ดิจิทัลมี QR Code ใช้ยื่นต่างประเทศได้ไหม?

ขึ้นกับปลายทาง หน่วยงานในไทยและบางประเทศยอมรับเอกสารดิจิทัลที่ตรวจสอบผ่าน QR ได้ แต่การรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุลและสถานทูตส่วนใหญ่ยังต้องการเอกสารกระดาษฉบับคัดรับรองที่มีลายมือชื่อสดของนายทะเบียน แนวปฏิบัติที่ปลอดภัยคือใช้ไฟล์ดิจิทัลสำหรับตรวจสอบล่วงหน้าและเตรียมฉบับกระดาษไว้สำหรับการรับรองจริง

ถ้าข้อมูลในเอกสารที่คัดมาผิด เช่น วันเกิดหรือคำนำหน้า ต้องแก้ที่ไหน?

ต้องยื่นคำร้องแก้ไขรายการทะเบียนราษฎรที่สำนักทะเบียนที่บันทึกรายการนั้น พร้อมหลักฐานที่แสดงข้อเท็จจริงที่ถูกต้อง เช่น สูติบัตรฉบับแรก หนังสือรับรองการเกิดจากโรงพยาบาล หรือเอกสารการศึกษาที่ออกในช่วงเวลาใกล้เคียง นายทะเบียนอาจต้องสอบสวนพยานบุคคล กระบวนการใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่วันถึงหลายสัปดาห์ ควรแก้ให้เสร็จก่อนเริ่มขั้นแปลและรับรอง เพราะแก้ทีหลังต้องทำใหม่ทั้งชุด

คัดเอกสารประกันสังคมและหนังสือรับรองการทำงานย้อนหลังได้ไหม?

หนังสือรับรองการส่งเงินสมทบและประวัติการเป็นผู้ประกันตนขอได้ที่สำนักงานประกันสังคมเขตพื้นที่ที่นายจ้างขึ้นทะเบียนไว้ หรือผ่านระบบออนไลน์ของสำนักงานประกันสังคม ส่วนหนังสือรับรองการทำงานเป็นเอกสารของนายจ้าง ไม่ใช่เอกสารราชการ จึงต้องขอจากบริษัทโดยตรง หากบริษัทปิดกิจการแล้ว ให้ใช้ประวัติผู้ประกันตนและหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (50 ทวิ) เป็นหลักฐานทดแทน

ต้องการเอกสารด่วนภายในวันเดียว เป็นไปได้ไหม?

เป็นไปได้สำหรับรายการที่อยู่ในฐานข้อมูลกลางและสำนักทะเบียนไม่มีคิวยาว เช่น คัดทะเบียนบ้าน คัดทะเบียนสมรส หรือหนังสือรับรองสถานภาพ หากไปถึงก่อนช่วงพักเที่ยงมักได้รับภายในวันเดียวกัน แต่รายการที่ต้องค้นทะเบียนเก่า เอกสารศาล หรือเอกสารที่ต้องผ่านผู้มีอำนาจลงนามหลายชั้น จะไม่สามารถเร่งได้ เราจะประเมินความเป็นไปได้ให้ก่อนรับงานด่วนเสมอ

การมอบอำนาจต้องติดอากรแสตมป์เท่าไร?

หนังสือมอบอำนาจให้กระทำการครั้งเดียวติดอากรแสตมป์ 10 บาท ส่วนการมอบอำนาจให้กระทำการมากกว่าครั้งเดียวหรือมอบให้บุคคลหลายคนแยกกันกระทำ ติด 30 บาท ตามบัญชีอัตราอากรแสตมป์ท้ายประมวลรัษฎากร ควรขีดฆ่าอากรแสตมป์ให้เรียบร้อยพร้อมลงวันที่ เพราะหนังสือมอบอำนาจที่ไม่ปิดอากรหรือไม่ขีดฆ่าอาจถูกนายทะเบียนปฏิเสธและใช้เป็นพยานหลักฐานได้ไม่สมบูรณ์

ให้สำนักงานเดียวทำครบตั้งแต่คัด แปล รับรอง จนส่งถึงมือ คุ้มกว่าทำเองไหม?

คุ้มเมื่อคุณอยู่ต่างประเทศ มีเอกสารหลายรายการ หรือมีกำหนดยื่นที่เลื่อนไม่ได้ เพราะจุดที่เสียเวลาจริงไม่ใช่ค่าธรรมเนียม แต่คือการตีกลับจากรายละเอียดเล็ก ๆ เช่น เอกสารเกิน 3 เดือน ลายเซ็นไม่อยู่ในระบบของกรมการกงสุล หรือสะกดชื่อไม่ตรงพาสปอร์ต การทำเป็นชุดเดียวทำให้ควบคุมอายุเอกสาร ลำดับขั้น และรูปแบบคำแปลให้สอดคล้องกันตั้งแต่ต้น

คัดสูติบัตรฉบับใหม่ได้ที่ไหนถ้าฉบับเดิมหาย?

ขอคัดได้ที่สำนักทะเบียนอำเภอหรือสำนักงานเขตที่แจ้งเกิดไว้เดิม โดยขอเป็นหนังสือรับรองรายการทะเบียนคนเกิด (ท.ร.1/1 หรือแบบรับรองรายการ) ซึ่งใช้แทนสูติบัตรฉบับจริงได้ทุกกรณี ถ้าไม่ทราบว่าแจ้งเกิดที่ใด สามารถตรวจสอบจากทะเบียนบ้านฉบับแรกหรือให้สำนักทะเบียนกลางค้นจากเลขประจำตัวประชาชน กรณีเกิดก่อนปี 2540 ข้อมูลอาจอยู่ในทะเบียนเล่มกระดาษและใช้เวลาค้นเพิ่ม

หนังสือรับรองความเป็นโสดขอที่ไหนและใช้เอกสารอะไร?

ขอที่สำนักงานเขตหรือที่ว่าการอำเภอตามทะเบียนบ้าน โดยใช้บัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน และพยานบุคคลสองคนพร้อมบัตรประชาชนของพยาน เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสถานะสมรสจากฐานข้อมูลทะเบียนครอบครัวก่อนออกหนังสือ ผู้ที่เคยสมรสและหย่าแล้วต้องแนบใบสำคัญการหย่า และควรขอหนังสือรับรองสถานภาพหลังหย่าควบคู่ไปด้วยหากปลายทางกำหนด

มอบอำนาจจากต่างประเทศให้คัดเอกสารต้องทำอย่างไร?

ทำหนังสือมอบอำนาจโดยลงนามต่อหน้าเจ้าหน้าที่สถานทูตหรือสถานกงสุลไทยในประเทศที่พำนัก หรือลงนามต่อหน้า Notary Public ในต่างประเทศแล้วนำไปรับรองที่สถานทูตไทย จากนั้นส่งต้นฉบับกลับมาให้ผู้รับมอบอำนาจในไทยพร้อมสำเนาหนังสือเดินทางที่รับรองสำเนาถูกต้อง เอกสารที่ส่งเป็นภาพถ่ายหรือไฟล์สแกนอย่างเดียวสำนักทะเบียนจะไม่รับ

คัดหนังสือรับรองบริษัทและงบการเงินย้อนหลังทำอย่างไร?

ขอคัดได้ที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้าและสำนักงานพาณิชย์จังหวัด หรือผ่านระบบออนไลน์ DBD e-Service สำหรับหนังสือรับรอง บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น (บอจ.5) และงบการเงิน เอกสารที่จะนำไปใช้ต่างประเทศต้องขอเป็นฉบับคัดรับรองที่มีลายมือชื่อนายทะเบียนและตราประทับ ไม่ใช่ไฟล์ดาวน์โหลดธรรมดา เพราะกรมการกงสุลรับรองเฉพาะฉบับที่มีลายมือชื่อในระบบเท่านั้น

คัดทะเบียนราษฎรของบรรพบุรุษเพื่อขอสัญชาติต่างประเทศได้ไหม?

ได้ โดยขอคัดทะเบียนบ้านเก่า ทะเบียนคนเกิด และทะเบียนการสมรสของบุพการีที่สำนักทะเบียนที่เกี่ยวข้อง ผู้ยื่นต้องแสดงหลักฐานความเกี่ยวพันทางเครือญาติ เช่น สูติบัตรที่ระบุชื่อบิดามารดา เอกสารก่อนปี 2527 มักอยู่ในรูปเล่มกระดาษที่ต้องค้นด้วยมือ ใช้เวลาตั้งแต่หลายวันถึงหลายสัปดาห์ และบางเล่มอาจต้องขอค้นที่สำนักทะเบียนกลาง

ชื่อในเอกสารเก่าสะกดไม่ตรงกับหนังสือเดินทางจะแก้อย่างไร?

ไม่ต้องแก้เอกสารเก่า แต่ขอหนังสือรับรองว่าเป็นบุคคลเดียวกันจากสำนักทะเบียน ซึ่งเป็นเอกสารมาตรฐานที่ใช้เชื่อมชื่อสะกดต่างกันในเอกสารหลายฉบับ กรณีเปลี่ยนชื่อหรือนามสกุลให้แนบใบสำคัญการเปลี่ยนชื่อ (ช.3) หรือใบสำคัญการเปลี่ยนนามสกุล (ช.5) ทุกฉบับตามลำดับ แล้วนำทั้งชุดไปแปลและรับรองพร้อมกันเพื่อให้ปลายทางเห็นเส้นทางชื่อครบถ้วน

คัดสำนวนหรือคำพิพากษาของศาลต้องทำอย่างไร?

ยื่นคำร้องขอคัดถ่ายเอกสารที่งานเก็บสำนวนของศาลที่พิจารณาคดีนั้น โดยผู้ยื่นต้องเป็นคู่ความหรือผู้มีส่วนได้เสีย หรือมีใบแต่งทนายความ ต้องระบุหมายเลขคดีดำหรือคดีแดงและปีที่ตัดสินเพื่อให้ค้นได้ เอกสารที่ได้เป็นสำเนาที่รับรองโดยเจ้าหน้าที่ศาล ซึ่งนำไปแปลและรับรองนิติกรณ์ต่อได้ ค่าธรรมเนียมคิดตามจำนวนหน้า

ค่าธรรมเนียมราชการในการคัดเอกสารอยู่ที่เท่าไร?

ค่าธรรมเนียมของหน่วยงานอยู่ในหลักสิบถึงหลักร้อยบาทต่อฉบับ เช่น การคัดรับรองรายการทะเบียนราษฎรและหนังสือรับรองต่าง ๆ มักอยู่ที่ประมาณ 10-50 บาทต่อฉบับ ส่วนหนังสือรับรองบริษัทคิดตามจำนวนหน้า และหนังสือมอบอำนาจต้องติดอากรแสตมป์ 10 บาทสำหรับการมอบอำนาจเฉพาะการ หรือ 30 บาทสำหรับการมอบอำนาจทั่วไป ค่าบริการเดินเรื่องเป็นส่วนแยกจากค่าธรรมเนียมราชการ

ขอทะเบียนบ้านฉบับภาษาอังกฤษจากสำนักงานเขตได้เลยไหม?

สำนักทะเบียนออกเอกสารเป็นภาษาไทยเท่านั้น ฉบับภาษาอังกฤษเกิดจากการแปลและรับรองคำแปล ไม่ใช่การออกโดยหน่วยงาน ดังนั้นลำดับที่ถูกต้องคือคัดฉบับภาษาไทยที่มีลายมือชื่อนายทะเบียน แล้วนำไปแปลพร้อมใบรับรองคำแปล และรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุลหากปลายทางกำหนด การใช้ไฟล์แปลที่ไม่มีต้นฉบับแนบจะถูกปฏิเสธเสมอ

ต้องคัดเอกสารกี่ฉบับถึงจะพอสำหรับยื่นวีซ่าและจดทะเบียน?

ควรคัดอย่างน้อยสองฉบับต่อรายการ เพราะหน่วยงานปลายทางส่วนใหญ่เก็บต้นฉบับไว้ ตัวอย่างเช่น การจดทะเบียนสมรสกับชาวต่างชาติต้องใช้ชุดหนึ่งที่สำนักงานเขต และอีกชุดสำหรับยื่นวีซ่าคู่สมรสที่สถานทูต การคัดเพิ่มในคราวเดียวเสียเพียงค่าธรรมเนียมต่อฉบับ แต่ประหยัดเวลาเดินทางและรอบการรับรองไปได้ทั้งรอบ

ลำดับที่ถูกต้องระหว่างคัด แปล และรับรองคืออะไร?

ลำดับคือคัดเอกสารต้นฉบับจากหน่วยงานราชการ แล้วแปลพร้อมใบรับรองคำแปล จากนั้นยื่นกรมการกงสุลรับรองทั้งต้นฉบับและคำแปล และปิดท้ายที่สถานทูตปลายทางถ้าจำเป็น การแปลก่อนคัดใหม่เป็นความผิดพลาดที่พบบ่อย เพราะถ้าเอกสารต้นฉบับถูกออกใหม่หรือมีเลขที่ต่างไป คำแปลเดิมจะใช้ไม่ได้และต้องเสียค่าแปลซ้ำทั้งชุด

คัดใบทะเบียนสมรสหรือใบหย่าที่จดต่างจังหวัดต้องกลับไปที่เดิมไหม?

โดยหลักต้องคัดที่สำนักทะเบียนที่จดทะเบียนไว้เดิม เพราะต้นขั้วเอกสารเก็บอยู่ที่นั่น แต่ปัจจุบันหลายกรณีสามารถขอให้สำนักทะเบียนที่สะดวกประสานขอข้อมูลจากสำนักทะเบียนต้นทางได้ ซึ่งใช้เวลาเพิ่มไม่กี่วันทำการ ทางเลือกที่เร็วที่สุดสำหรับผู้ที่อยู่ต่างประเทศคือมอบอำนาจให้ผู้แทนเดินทางไปคัดที่สำนักทะเบียนต้นทางโดยตรง

เอกสารที่คัดมาแล้วต้องใช้ภายในกี่วัน?

ตัวเอกสารไม่มีวันหมดอายุ แต่หน่วยงานปลายทางมักกำหนดว่าต้องออกไม่เกิน 3-6 เดือน โดยเฉพาะหนังสือรับรองความเป็นโสด หนังสือรับรองบริษัท และเอกสารสถานะบุคคล จึงไม่ควรคัดล่วงหน้านานเกินไป แนวปฏิบัติที่ดีคือจองคิวสถานทูตหรือกำหนดวันยื่นก่อน แล้วนับถอยหลังมาเริ่มคัดเอกสารประมาณ 4-6 สัปดาห์

ให้ผู้แทนรับเอกสารและส่งไปต่างประเทศได้อย่างไรให้ปลอดภัย?

ใช้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศที่มีเลขติดตามและประกันของหาย เช่น EMS World หรือผู้ให้บริการเอกชน พร้อมถ่ายภาพเอกสารทุกหน้าไว้เป็นหลักฐานก่อนส่ง ควรระบุในใบขนว่าเป็นเอกสารส่วนบุคคลไม่มีมูลค่าทางการค้าเพื่อลดปัญหาศุลกากร และแยกส่งเป็นสองพัสดุหากเอกสารสำคัญมากเพื่อกระจายความเสี่ยง

คัดเอกสารของผู้เสียชีวิตเพื่อจัดการมรดกทำได้หรือไม่?

ทำได้โดยทายาทหรือผู้จัดการมรดก โดยขอคัดมรณบัตร ทะเบียนบ้านที่จำหน่ายชื่อแล้ว ทะเบียนสมรส และเอกสารทรัพย์สินที่เกี่ยวข้อง ผู้ยื่นต้องแสดงหลักฐานความเป็นทายาท เช่น สูติบัตรหรือทะเบียนบ้านที่เชื่อมโยงกัน หากมีคำสั่งศาลตั้งผู้จัดการมรดกแล้วจะขอคัดได้ครอบคลุมกว่า และเอกสารชุดนี้มักต้องแปลและรับรองหากทรัพย์สินอยู่ต่างประเทศ

ขอใบรับรองแพทย์หรือประวัติการรักษาจากโรงพยาบาลรัฐทำอย่างไร?

ยื่นคำร้องที่งานเวชระเบียนของโรงพยาบาลนั้นพร้อมบัตรประชาชนของผู้ป่วย หรือหนังสือยินยอมหากให้ผู้อื่นมาแทน โรงพยาบาลจะออกสำเนาประวัติหรือใบรับรองแพทย์ที่ลงนามโดยแพทย์ผู้รักษา ใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่วันถึงสองสัปดาห์ตามปริมาณเอกสาร หากจะใช้ต่างประเทศควรขอฉบับที่มีตราโรงพยาบาลและลายมือชื่อแพทย์พร้อมเลขใบประกอบวิชาชีพ เพื่อให้รับรองนิติกรณ์ต่อได้

ให้คัดเอกสารราชการแทนได้ไหม ถ้าไม่อยู่ในไทย?

ได้ โดยทำหนังสือมอบอำนาจลงนามต่อหน้าเจ้าหน้าที่สถานเอกอัครราชทูตไทยหรือสถานกงสุลไทยในประเทศที่ท่านอยู่ แล้วส่งต้นฉบับมาพร้อมสำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เราคัดเอกสารจากสำนักทะเบียนที่เกี่ยวข้อง แปล รับรอง และจัดส่งกลับให้ตามที่อยู่ต่างประเทศได้ในคราวเดียว

คัดสูติบัตรฉบับเก่าที่เขตออกให้เมื่อหลายสิบปีก่อนได้ไหม?

ได้ หากข้อมูลยังอยู่ในทะเบียนของสำนักทะเบียนนั้น โดยจะได้เป็นหนังสือรับรองรายการทะเบียนคนเกิดแทนสูติบัตรเล่มเดิม ซึ่งใช้แทนกันได้ในทางราชการ กรณีย้ายเขตหรือมีการรวมสำนักทะเบียน ต้องสืบหาสำนักทะเบียนที่เก็บต้นเรื่อง ซึ่งเป็นงานที่เราตรวจสอบให้ก่อนเริ่ม

หนังสือรับรองความเป็นโสดขอที่ไหน และมีอายุเท่าไร?

ขอที่สำนักงานเขตหรือที่ว่าการอำเภอที่มีชื่อในทะเบียนบ้าน โดยนายทะเบียนออกให้ตามคำร้องพร้อมพยานบุคคล ปลายทางส่วนใหญ่รับเอกสารที่ออกไม่เกิน 3-6 เดือน จึงควรขอในช่วงใกล้กำหนดใช้ และเผื่อเวลาแปลกับรับรองกงสุลอีกประมาณ 1-2 สัปดาห์

คัดทะเบียนบ้านฉบับภาษาอังกฤษได้เลยไหม?

สำนักทะเบียนออกเอกสารเป็นภาษาไทยเท่านั้น ฉบับภาษาอังกฤษเกิดจากการแปลและรับรองคำแปล ไม่ใช่เอกสารที่ราชการออกโดยตรง ดังนั้นเมื่อปลายทางขอ ทะเบียนบ้านภาษาอังกฤษ สิ่งที่ต้องส่งคือสำเนาทะเบียนบ้านที่รับรองแล้วพร้อมคำแปลที่ผ่านกรมการกงสุล

คัดเอกสารบริษัทย้อนหลังหลายปีได้หรือไม่?

ได้ กรมพัฒนาธุรกิจการค้าเก็บงบการเงิน บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น และรายการจดทะเบียนย้อนหลัง สามารถคัดรับรองสำเนาเป็นรายปีได้ เหมาะกับการทำ due diligence การยื่นประมูล และการยื่นต่อหน่วยงานต่างประเทศ ควรระบุปีและประเภทเอกสารให้ชัดเพื่อประเมินค่าธรรมเนียมและเวลาได้แม่นยำ

เอกสารสูญหายต้องแจ้งความก่อนคัดใหม่ไหม?

สำหรับเอกสารทะเบียนราษฎรส่วนใหญ่ไม่ต้องแจ้งความ เพราะนายทะเบียนออกหนังสือรับรองรายการจากฐานข้อมูลให้ได้ แต่เอกสารบางประเภท เช่น โฉนดที่ดินหรือใบหุ้น มักต้องมีใบแจ้งความประกอบ เราตรวจสอบข้อกำหนดของหน่วยงานผู้ออกก่อนดำเนินการเพื่อไม่ให้เสียเที่ยว

คัดเอกสารทะเบียนราษฎรข้ามจังหวัดได้ไหม?

เอกสารทะเบียนราษฎรหลายรายการคัดข้ามเขตได้แล้ว เช่น สูติบัตร มรณบัตร ทะเบียนสมรส ทะเบียนหย่า และทะเบียนบ้าน เพราะข้อมูลอยู่ในฐานข้อมูลกลาง แต่รายการที่ยังไม่ถูกบันทึกเข้าระบบ โดยเฉพาะเอกสารเก่าก่อนการแปลงข้อมูล ต้องคัดที่สำนักทะเบียนต้นทางเท่านั้น เราจึงตรวจสอบก่อนว่าเอกสารของท่านอยู่ในระบบหรือยัง เพื่อไม่ให้เสียเที่ยว

เอกสารเก่ามากหรือถูกไฟไหม้ ยังขอคัดได้ไหม?

หากสำนักทะเบียนยังมีต้นขั้วหรือสมุดทะเบียน สามารถคัดรับรองสำเนาได้ตามปกติ กรณีต้นขั้วสูญหาย ต้องใช้วิธียื่นคำร้องขอตรวจสอบหลักฐานอื่นประกอบ เช่น ทะเบียนบ้านเก่า หลักฐานการศึกษา หรือพยานบุคคล และในบางกรณีต้องร้องขอต่อศาลเพื่อให้มีคำสั่งแสดงข้อเท็จจริง ซึ่งใช้เวลานานกว่ามาก

ให้คนอื่นไปคัดเอกสารแทนต้องใช้อะไร?

ต้องมีหนังสือมอบอำนาจพร้อมสำเนาบัตรประชาชนของผู้มอบและผู้รับมอบที่ลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง และระบุรายการเอกสารที่ขอคัดให้ชัดเจน สำนักทะเบียนบางแห่งขอเอกสารแสดงความเกี่ยวข้อง เช่น ทะเบียนบ้านที่มีชื่อร่วมกัน กรณีผู้มอบอยู่ต่างประเทศ ต้องให้สถานทูตไทยรับรองลายมือชื่อในหนังสือมอบอำนาจก่อน

ขอใบแทนปริญญาบัตรหรือทรานสคริปต์ย้อนหลังได้ไหม?

ได้โดยยื่นคำร้องต่อสำนักทะเบียนของสถาบัน ซึ่งแต่ละแห่งมีระเบียบและระยะเวลาต่างกัน ตั้งแต่ไม่กี่วันไปจนถึงหลายสัปดาห์สำหรับผู้จบเก่าที่ข้อมูลยังไม่อยู่ในระบบดิจิทัล สำหรับการใช้ต่างประเทศควรขอฉบับภาษาอังกฤษที่สถาบันออกให้โดยตรง เพราะปลายทางหลายแห่งให้น้ำหนักกับฉบับที่ออกจากสถาบันมากกว่าคำแปล

ขอเอกสารที่ดินหรือโฉนดฉบับรับรองต้องทำอย่างไร?

ยื่นที่สำนักงานที่ดินที่ที่ดินตั้งอยู่ โดยเจ้าของหรือผู้รับมอบอำนาจ พร้อมระบุเลขโฉนดและเลขที่ดิน หากเป็นการขอเพื่อใช้ต่างประเทศ ควรขอสำเนาที่มีการรับรองจากเจ้าพนักงานที่ดิน เพราะกรมการกงสุลรับรองได้เฉพาะเอกสารที่มีลายมือชื่อเจ้าพนักงานที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่สำเนาถ่ายเอกสารทั่วไป

ใช้เวลาคัดเอกสารและรับรองครบชุดนานเท่าไร?

โดยทั่วไปการคัดเอกสารทะเบียนราษฎรใช้ 1-3 วันทำการ การแปลใช้ 1-3 วันทำการ และการรับรองที่กรมการกงสุลใช้ 1 วันสำหรับบริการด่วนหรือ 2-3 วันสำหรับบริการปกติ หากต้องรับรองที่สถานทูตปลายทางเพิ่ม ให้บวกตามคิวของสถานทูตนั้น ซึ่งบางแห่งนัดล่วงหน้าหลายสัปดาห์ จึงควรจองคิวสถานทูตไว้ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน

คัดสำเนาทะเบียนบ้านหรือสูติบัตรแทนได้ไหม ถ้าอยู่ต่างประเทศ?

ได้ โดยทำหนังสือมอบอำนาจให้ผู้แทนในไทยไปคัดที่สำนักทะเบียนที่เกี่ยวข้อง หนังสือมอบอำนาจที่ลงนามในต่างประเทศควรให้สถานทูตไทยหรือสถานกงสุลไทยรับรองลายมือชื่อ เพื่อให้นายทะเบียนยอมรับ พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางของผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ ระยะเวลาคัดเอกสารส่วนใหญ่เสร็จภายในวันเดียวหากไปที่สำนักทะเบียนต้นทางที่เก็บต้นฉบับ

เอกสารเก่ามากหรือทะเบียนบ้านฉบับเดิมหาไม่เจอ ทำอย่างไร?

กรณีเอกสารเก่าก่อนการแปลงข้อมูลเป็นระบบดิจิทัล ต้องสืบค้นจากทะเบียนฉบับเก็บที่สำนักทะเบียนท้องที่ที่จัดทำเอกสารนั้นในอดีต ซึ่งอาจไม่ใช่ที่อยู่ปัจจุบัน ข้อมูลที่ช่วยให้ค้นเจอเร็วที่สุดคือชื่อบิดามารดา ปีเกิดโดยประมาณ และชื่ออำเภอเดิมก่อนการแบ่งเขต หากค้นไม่พบจริง นายทะเบียนสามารถออกหนังสือรับรองว่าไม่พบรายการทะเบียน ซึ่งหลายหน่วยงานปลายทางรับแทนได้

ขอหนังสือรับรองนิติบุคคลย้อนหลังได้ไหม?

ขอได้ที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ทั้งหนังสือรับรองปัจจุบัน สำเนาบัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น งบการเงินย้อนหลัง และหนังสือบริคณห์สนธิ โดยส่วนใหญ่ออกให้ได้ภายในวันเดียวและขอในนามบุคคลภายนอกได้เพราะเป็นข้อมูลเปิดเผย หากต้องนำไปใช้ต่างประเทศ ต้องแปลและรับรองที่กรมการกงสุล ซึ่งมักกำหนดให้หนังสือรับรองมีอายุไม่เกิน 3-6 เดือนนับจากวันออก