หน้าแรก / คำถามที่พบบ่อย / แปลเอกสารรับรอง (ทุกภาษา)

แปลเอกสารรับรอง (ทุกภาษา)

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการแปลเอกสารราชการและเอกสารธุรกิจพร้อมใบรับรองคำแปล ทั้งไทย–อังกฤษ และภาษาที่สาม

ใบรับรองคำแปล (Certificate of Translation Accuracy) คืออะไร และต่างจากการรับรองกงสุลอย่างไร?

ใบรับรองคำแปลคือหนังสือที่ผู้แปลหรือบริษัทแปลลงนามยืนยันว่าคำแปลถูกต้องตรงกับต้นฉบับ ออกโดยเอกชน ส่วนการรับรองกงสุลคือการที่กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ ประทับตราของทางราชการรับรองคำแปลไทย–อังกฤษ ค่าธรรมเนียม 200 บาท/ตรา (ปกติราว 3 วันทำการ) หรือ 400 บาท/ตรา (ด่วน วันทำการถัดไป) หน่วยงานปลายทางส่วนใหญ่ที่เป็นราชการต่างประเทศต้องการแบบหลัง

แปลเอกสารไปภาษาที่สาม เช่น เยอรมัน ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น ต้องผ่านภาษาอังกฤษก่อนไหม?

ต้องผ่านอังกฤษก่อนในกรณีที่ต้องรับรองกงสุลไทย เพราะกรมการกงสุลรับรองคำแปลเฉพาะคู่ภาษาไทย–อังกฤษ ขั้นตอนคือแปลไทย→อังกฤษ รับรองกงสุล แล้วให้สถานทูตปลายทางหรือนักแปลสาบานตน (sworn translator) ของประเทศนั้นแปลอังกฤษ→ภาษาปลายทางอีกชั้น บางประเทศ เช่น เยอรมนี ยอมรับเฉพาะคำแปลจากนักแปลสาบานตนที่ศาลเยอรมันแต่งตั้งเท่านั้น

ต้นฉบับต้องเป็นตัวจริงหรือใช้สำเนาได้?

งานแปลใช้ภาพถ่ายหรือไฟล์สแกนคมชัดได้ทันที แต่ขั้นตอนรับรองกงสุลต้องใช้ต้นฉบับตัวจริงหรือสำเนาที่หน่วยงานผู้ออกเอกสารรับรองสำเนาถูกต้องพร้อมตราครุฑ เช่น ทะเบียนบ้านต้องคัดจากสำนักทะเบียน ไม่ใช่ถ่ายเอกสารเอง หากใช้สำเนาที่ไม่มีตรารับรอง กรมการกงสุลจะปฏิเสธรับเรื่อง

ชื่อ-นามสกุลสะกดอังกฤษไม่ตรงกับหนังสือเดินทางจะมีปัญหาไหม?

มีปัญหาแน่นอน และเป็นสาเหตุการถูกตีกลับอันดับหนึ่ง คำแปลต้องสะกดชื่อให้ตรงกับหน้าหนังสือเดินทางทุกตัวอักษร รวมถึงคำนำหน้าและลำดับชื่อกลาง กรุณาส่งสำเนาหน้าพาสปอร์ตมาพร้อมเอกสารทุกครั้ง หากเคยเปลี่ยนชื่อควรแนบใบสำคัญการเปลี่ยนชื่อ (ช.3) ให้แปลควบคู่กันไปด้วย

คำแปลมีอายุการใช้งานไหม?

ตัวคำแปลไม่มีวันหมดอายุในตัวเอง แต่หน่วยงานปลายทางมักกำหนดอายุของ 'ตรารับรอง' เช่น สถานทูตหลายแห่งรับเอกสารที่รับรองกงสุลไม่เกิน 3–6 เดือน และเอกสารสถานะบุคคล เช่น หนังสือรับรองความเป็นโสด มักถูกจำกัดอายุ 3 เดือนนับจากวันคัด จึงควรวางแผนเวลาให้ยื่นภายในกรอบนี้

เอกสารทางเทคนิค เช่น MSDS, ISO, แบบวิศวกรรม แปลอย่างไรให้ผ่าน?

งานเทคนิคใช้ผู้แปลสายเฉพาะทางคู่กับ glossary ที่ตกลงกับลูกค้าก่อนเริ่มงาน เพื่อให้ศัพท์เฉพาะ หน่วยวัด และรหัสมาตรฐานตรงกันทั้งชุดเอกสาร งาน MSDS/SDS ต้องคงโครงสร้าง 16 หัวข้อตาม GHS และงาน ISO ต้องรักษาเลขข้อ (clause) เดิมเพื่อให้ผู้ตรวจประเมินอ้างอิงได้

แปลสัญญาและเอกสารกฎหมายต้องให้ทนายตรวจด้วยหรือไม่?

ควรให้ตรวจเมื่อสัญญานั้นมีผลผูกพันทางกฎหมายในไทย เพราะคำแปลที่คลาดเคลื่อนในข้อบอกเลิกสัญญา ค่าปรับ หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ อาจถูกตีความต่างไปในชั้นศาล ทีมงานของเราส่งงานสัญญาให้ทนายความตรวจภาษากฎหมายก่อนออกใบรับรองคำแปล และระบุคู่ภาษาที่ถือเป็นฉบับหลัก (governing language) ให้ชัดเจน

แปลใบปริญญาและทรานสคริปต์เพื่อสมัครเรียนต่างประเทศ ต้องทำอะไรเพิ่ม?

นอกจากคำแปล มหาวิทยาลัยส่วนใหญ่ต้องการเอกสารที่สถาบันผู้ออกรับรองสำเนา และหลายประเทศต้องรับรองกงสุลไทยต่อด้วยสถานทูตปลายทาง กรณียื่นเยอรมนีต้องผ่านการตรวจสอบวุฒิที่ระบบ APS ประเทศไทย ส่วนจีนใช้การรับรองผ่าน CSCSE ควรตรวจข้อกำหนดของแต่ละสถาบันก่อนเริ่มแปล

แปลงบการเงินและเอกสารธนาคารสำหรับยื่นวีซ่า ต้องแปลทั้งเล่มไหม?

โดยทั่วไปไม่ต้องทั้งเล่ม สถานทูตต้องการหน้าสรุปที่แสดงชื่อเจ้าของบัญชี ยอดคงเหลือ และรายการเคลื่อนไหวย้อนหลัง 3–6 เดือน แต่ต้องแปลครบทุกหน้าที่นำไปยื่น ห้ามตัดเฉพาะหน้าที่ยอดสวย เพราะเจ้าหน้าที่จะตรวจความต่อเนื่องของเลขหน้าและวันที่

งานแปลด่วน 24 ชั่วโมง ทำได้กับเอกสารประเภทใดบ้าง?

ทำได้กับเอกสารทะเบียนราษฎรและเอกสารส่วนบุคคลที่มีรูปแบบมาตรฐาน เช่น สูติบัตร ทะเบียนบ้าน บัตรประชาชน ทะเบียนสมรส ใบเปลี่ยนชื่อ ส่วนงานสัญญา งบการเงิน หรือเอกสารเทคนิคที่มีหลายสิบหน้าต้องประเมินเป็นรายกรณี และหากต้องรับรองกงสุลด้วย ให้เผื่อเวลาราชการอีก 1 วันทำการสำหรับตราด่วน 400 บาท

ส่งเอกสารมาทางไลน์แล้วรับงานทางไปรษณีย์ได้ไหม?

ได้ ขั้นตอนคือส่งภาพเอกสารทาง LINE @NYC168 เพื่อประเมินราคาและกรอบเวลา จากนั้นส่งต้นฉบับตัวจริงมาทางไปรษณีย์ EMS หรือ Kerry เมื่อจำเป็นต้องใช้ในการรับรอง และเราจัดส่งงานคืนพร้อมเลขติดตามพัสดุ ลูกค้าต่างจังหวัดและต่างประเทศใช้ช่องทางนี้เป็นหลัก

ทำไมบางสถานทูตไม่รับคำแปลที่รับรองกงสุลไทยแล้ว?

เพราะสถานทูตบางแห่งกำหนดให้ใช้นักแปลในรายชื่อที่สถานทูตรับรองเท่านั้น หรือกำหนดให้แปลเป็นภาษาราชการของตนโดยตรง ไม่รับคำแปลภาษาอังกฤษ ตัวอย่างที่พบบ่อยคือกลุ่มประเทศที่ใช้ระบบนักแปลสาบานตน เราจึงตรวจข้อกำหนดของสถานทูตปลายทางก่อนเริ่มงานทุกครั้ง เพื่อไม่ให้เสียค่าธรรมเนียมซ้ำซ้อน

แปลเอกสารสำหรับใช้ในศาลไทย ต้องรับรองอย่างไร?

เอกสารภาษาต่างประเทศที่ใช้เป็นพยานหลักฐานในศาลไทยต้องมีคำแปลภาษาไทยแนบ พร้อมคำรับรองของผู้แปล และในหลายกรณีศาลหรือคู่ความจะขอให้ผู้แปลลงลายมือชื่อรับรองต่อหน้าเจ้าพนักงาน หรือให้ทนายผู้ทำคำรับรองลายมือชื่อรับรองอีกชั้น เราจัดชุดเอกสารตามแนวปฏิบัติของศาลที่จะยื่นให้ครบตั้งแต่แรก

เอกสารเก่าที่พิมพ์ดีดหรือลายมือ อ่านยาก แปลได้หรือไม่?

แปลได้ แต่ขอต้นฉบับที่คมชัดที่สุดเท่าที่มี และเราจะทำหมายเหตุผู้แปลกำกับส่วนที่อ่านไม่ออกว่า illegible แทนการเดาข้อความ เพราะการเดาถือเป็นการรับรองข้อความเท็จ หากเป็นเอกสารทะเบียนราษฎรเก่า แนะนำให้คัดสำเนาใหม่จากสำนักทะเบียนซึ่งจะได้ฉบับพิมพ์ที่ชัดเจนกว่า

ราคาแปลคิดตามหน้าหรือตามจำนวนคำ?

เอกสารราชการรูปแบบมาตรฐานคิดเป็นรายฉบับ/รายหน้า เพราะโครงสร้างคงที่และตรวจสอบได้ ส่วนเอกสารบรรยาย เช่น สัญญา รายงาน หรือคำพิพากษา คิดตามปริมาณคำจริง คู่ภาษาไทย–อังกฤษมีค่าบริการต่ำกว่าภาษาที่มีนักแปลจำกัด เช่น ฮีบรู ฟินแลนด์ หรือภาษายุโรปตะวันออก ทุกใบเสนอราคาแยกบรรทัดค่าแปล ค่ารับรอง และค่าธรรมเนียมราชการ

ต้องการคำแปลรูปแบบเดียวกับต้นฉบับ (ตาราง ตราประทับ) ทำได้ไหม?

ทำได้ และเป็นมาตรฐานของงานที่ต้องยื่นราชการ เราจัดวางคำแปลให้สอดคล้องกับตำแหน่งของตาราง ตราประทับ และลายมือชื่อในต้นฉบับ พร้อมระบุคำอธิบายในวงเล็บ เช่น [ตราครุฑ] [ลายมือชื่อ] เพื่อให้เจ้าหน้าที่เทียบต้นฉบับกับคำแปลได้บรรทัดต่อบรรทัด

ล่ามกับนักแปลต่างกันอย่างไร และเราต้องใช้แบบไหน?

นักแปลทำงานกับข้อความเป็นลายลักษณ์อักษร ส่วนล่ามทำงานกับคำพูดแบบสด ๆ หากต้องไปจดทะเบียนสมรส ให้การที่สถานีตำรวจ ทำนิติกรรมที่กรมที่ดิน หรือสัมภาษณ์วีซ่า ต้องใช้ล่าม ณ สถานที่จริง ซึ่งบางหน่วยงานกำหนดให้ล่ามแสดงบัตรประชาชนและลงชื่อในบันทึกด้วย

แปลใบขับขี่เพื่อใช้ต่างประเทศ ใช้ใบขับขี่สากลแทนได้หรือไม่?

ต่างกันตามวัตถุประสงค์ ใบขับขี่สากล (IDP) ใช้ขับรถชั่วคราวในต่างประเทศตามอนุสัญญาเจนีวา 1949 ส่วนคำแปลใบขับขี่ไทยพร้อมรับรอง ใช้เมื่อจะขอ 'เปลี่ยน' เป็นใบขับขี่ท้องถิ่นของประเทศนั้น ซึ่งบางรัฐกำหนดให้คำแปลผ่านการรับรองกงสุลและสถานทูตด้วย

แปลเอกสารการแพทย์เพื่อเคลมประกันหรือรักษาต่อต่างประเทศ ต้องระวังอะไร?

ต้องคงรหัสวินิจฉัย ICD-10 ชื่อยาสามัญ ขนาดยา และหน่วยวัดให้ตรงเป๊ะ ห้ามแปลชื่อยาเป็นชื่อการค้าอื่น และควรให้โรงพยาบาลรับรองสำเนาเวชระเบียนก่อน เพราะบริษัทประกันต่างประเทศมักขอเอกสารที่มีตราโรงพยาบาลกำกับคู่กับคำแปล

เอกสารที่ออกเป็นสองภาษาอยู่แล้ว ยังต้องแปลอีกไหม?

ถ้าเอกสารมีภาษาอังกฤษกำกับโดยหน่วยงานผู้ออกอย่างเป็นทางการ เช่น สูติบัตรบางแบบหรือหนังสือรับรองบริษัทฉบับภาษาอังกฤษของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า มักไม่ต้องแปลซ้ำ แต่ยังต้องผ่านการรับรองนิติกรณ์ตามปกติ ให้ส่งภาพเอกสารมาตรวจก่อน เพื่อไม่ให้จ่ายค่าแปลโดยไม่จำเป็น

ทำไมต้องแปลทะเบียนบ้านทั้งเล่ม ทั้งที่ใช้แค่หน้าตัวเอง?

หลายสถานทูตขอหน้าปกที่ระบุเลขรหัสประจำบ้านและที่อยู่ คู่กับหน้ารายการบุคคลของผู้ยื่น เพื่อยืนยันความเชื่อมโยงของที่อยู่ จึงมักต้องแปลอย่างน้อยสองหน้า ถ้าใช้พิสูจน์ความสัมพันธ์ในครอบครัว เช่น ยื่นวีซ่าติดตาม ต้องแปลหน้ารายการของสมาชิกที่เกี่ยวข้องเพิ่มด้วย

แปลผิดแล้วถูกปฏิเสธ ทางบริษัทรับผิดชอบอย่างไร?

หากความผิดพลาดเกิดจากคำแปลของเรา เราแก้ไขและออกฉบับใหม่โดยไม่คิดค่าแปลเพิ่ม และรับผิดชอบค่าธรรมเนียมนิติกรณ์ในรอบที่ต้องยื่นซ้ำ ทั้งนี้ไม่รวมกรณีลูกค้าส่งข้อมูลไม่ครบ ส่งต้นฉบับผิดฉบับ หรือหน่วยงานปลายทางเปลี่ยนข้อกำหนดหลังส่งงาน จึงแนะนำให้ยืนยันสะกดชื่อและวันที่ในไฟล์ตรวจทานก่อนพิมพ์จริงทุกครั้ง

แปลเอกสารรับรอง กับ แปลธรรมดา ต่างกันอย่างไร?

ต่างกันที่ 'ความรับผิดชอบที่แนบมากับคำแปล' คำแปลรับรองจะมีใบรับรองคำแปล (Certificate of Translation Accuracy) ระบุชื่อผู้แปล คุณสมบัติ วันที่ และลายมือชื่อ ทำให้หน่วยงานราชการและสถานทูตตรวจสอบย้อนกลับได้ ส่วนแปลธรรมดาใช้เพื่อความเข้าใจภายในเท่านั้น ยื่นราชการไม่ได้

ต้องแปลตราประทับและลายเซ็นในเอกสารด้วยไหม?

ต้องแปลทั้งหมด มาตรฐานงานแปลรับรองคือแปลทุกสิ่งที่ปรากฏบนหน้ากระดาษ รวมตราครุฑ ตราประทับหน่วยงาน ข้อความในตรายาง ลายมือชื่อ (ระบุว่า signed/ลายมือชื่อ) และข้อความท้ายกระดาษ หากละเว้นส่วนใดเจ้าหน้าที่กงสุลมักตีกลับให้แก้

รูปแบบหน้าคำแปลต้องเหมือนต้นฉบับหรือไม่?

ต้องจัดวางให้สอดคล้องกับต้นฉบับมากที่สุด (mirror layout) คือรักษาลำดับหัวข้อ ตาราง เลขหน้า และตำแหน่งตราประทับ เพื่อให้เจ้าหน้าที่เทียบทีละบรรทัดได้เร็ว งานที่จัดหน้าใหม่จนไม่ตรงต้นฉบับเป็นสาเหตุให้ถูกขอแก้บ่อย

ใช้สำเนาแปลได้ไหม หรือต้องมีต้นฉบับตัวจริง?

แปลจากไฟล์สแกนได้ แต่ขั้นตอน 'รับรอง' ต้องใช้ต้นฉบับหรือสำเนาที่หน่วยงานผู้ออกรับรองสำเนาถูกต้อง กรมการกงสุลจะตรวจเอกสารต้นทางประกอบคำแปลเสมอ จึงควรเตรียมตัวจริงไว้ตั้งแต่ต้นเพื่อไม่ให้เสียรอบ

แปลเอกสารสองภาษาในฉบับเดียว (bilingual) ทำได้หรือไม่?

ทำได้และเหมาะกับเอกสารธุรกิจ เช่น สัญญาจ้าง ใบเสนอราคา โดยจัดคอลัมน์คู่ไทย–อังกฤษ แต่สำหรับงานยื่นราชการหรือสถานทูต แนะนำแยกฉบับคำแปลออกจากต้นฉบับ เพราะหน่วยงานหลายแห่งต้องประทับตราลงบนฉบับคำแปลโดยเฉพาะ

คิดราคางานแปลอย่างไร นับหน้า หรือ นับคำ?

เอกสารราชการที่มีรูปแบบตายตัว เช่น สูติบัตร ทะเบียนบ้าน คิดเป็นรายฉบับ/รายหน้า ส่วนงานความยาวไม่แน่นอน เช่น สัญญา คำพิพากษา รายงานการประชุม คิดตามจำนวนคำหรือหน้ามาตรฐาน ราคาสุดท้ายยืนยันหลังดูไฟล์จริง ติดต่อ 083-2494999 หรือ LINE @NYC168

แปลชื่อสถานที่และชื่อหน่วยงานไทยใช้เกณฑ์อะไร?

ใช้หลักการถอดอักษรไทยเป็นโรมันของราชบัณฑิตยสภาเป็นฐาน ยกเว้นกรณีที่หน่วยงานนั้นมีชื่อภาษาอังกฤษอย่างเป็นทางการอยู่แล้ว ให้ใช้ชื่อทางการก่อนเสมอ เช่น กรมการกงสุล = Department of Consular Affairs และคงชื่อเดียวกันตลอดทั้งชุดเอกสาร

วันเดือนปีในเอกสารไทยเป็น พ.ศ. ต้องแปลงเป็น ค.ศ. ไหม?

ควรแสดงทั้งสองแบบเพื่อความปลอดภัย เช่น 12 March 2024 (B.E. 2567) เพราะเจ้าหน้าที่ต่างประเทศอ่าน ค.ศ. แต่เจ้าหน้าที่ไทยตรวจเทียบกับ พ.ศ. บนต้นฉบับ การใส่เพียงอย่างเดียวมักทำให้ถูกทักว่าคำแปลไม่ตรงต้นฉบับ

งานแปลสำหรับยื่นตรวจคนเข้าเมืองไทยต้องเป็นภาษาไทยเสมอหรือไม่?

เอกสารต่างประเทศที่ยื่นต่อหน่วยงานไทย เช่น สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง สำนักงานเขต หรือกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ต้องมีคำแปลภาษาไทยแนบ และผ่านการรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล เอกสารภาษาอังกฤษล้วนมักถูกปฏิเสธที่หน้าเคาน์เตอร์

แปลเอกสารการแพทย์เพื่อเคลมประกันหรือรักษาต่อต่างประเทศ ต้องระวังอะไร?

ต้องคงรหัสวินิจฉัย ICD-10 ชื่อยาสามัญ (generic name) ขนาดยา และหน่วยวัดให้ตรงเป๊ะ ห้ามแปลชื่อการค้าเป็นชื่ออื่น และควรแนบใบรับรองแพทย์ตัวจริงที่มีเลขใบประกอบวิชาชีพ เพราะบริษัทประกันต่างประเทศตรวจข้อมูลนี้ก่อนอนุมัติ

ต้องแปลใบสำคัญการสมรสเพื่อใช้ต่างประเทศกี่ฉบับ?

แนะนำอย่างน้อย 2 ชุด เพราะสถานทูตมักเก็บชุดที่ยื่นไว้ และหน่วยงานปลายทาง (ทะเบียนราษฎร์ ประกันสังคม ธนาคาร) มักขออีกชุด การทำพร้อมกันในรอบเดียวช่วยลดค่ารับรองกงสุลรอบสองและประหยัดเวลาเดินทาง

เอกสารที่ออกโดยเอกชน เช่น หนังสือรับรองเงินเดือน แปลรับรองได้ไหม?

แปลได้ แต่เส้นทางรับรองต่างจากเอกสารราชการ เอกสารเอกชนต้องให้ทนายความผู้ทำคำรับรองลายมือชื่อรับรองลายมือชื่อผู้ลงนามก่อน จึงจะนำเข้าสู่ขั้นตอนกรมการกงสุลและสถานทูตปลายทางได้

แปลเอกสารเพื่อยื่นภาษีต่างประเทศ ควรเตรียมอย่างไร?

เตรียมหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (50 ทวิ) แบบแสดงรายการภาษี และหนังสือรับรองถิ่นที่อยู่ทางภาษี (R.O.22) จากกรมสรรพากร แปลครบชุดในคราวเดียว เพราะหน่วยงานภาษีปลายทางมักเทียบตัวเลขข้ามฉบับ หากตัวเลขไม่ต่อกันจะขอเอกสารเพิ่ม

ภาษาที่หายาก เช่น ฮีบรู เปอร์เซีย พม่า เขมร รับแปลไหม?

รับแปล โดยใช้ผู้แปลเจ้าของภาษาคู่กับผู้ตรวจทานภาษาไทย/อังกฤษ ระยะเวลาจะยาวกว่าคู่ภาษาหลักเพราะจำนวนผู้แปลจำกัด ควรแจ้งล่วงหน้าและตรวจกับหน่วยงานปลายทางก่อนว่ายอมรับคำแปลผ่านภาษาอังกฤษเป็นตัวกลางหรือไม่

ทำไมบางประเทศต้องใช้ 'นักแปลสาบานตน' เท่านั้น?

เพราะระบบกฎหมายของประเทศเหล่านั้น (เช่นหลายประเทศในยุโรปภาคพื้นทวีป) ให้ศาลหรือกระทรวงยุติธรรมขึ้นทะเบียนนักแปลไว้เฉพาะราย คำแปลจากผู้ไม่ได้ขึ้นทะเบียนจะไม่มีผลทางกฎหมายในประเทศนั้น เราจะแจ้งตรงไปตรงมาเมื่องานของคุณอยู่ในกลุ่มนี้ และช่วยวางแผนเส้นทางเอกสารให้แทน

แปลเอกสารสำหรับสมัครงานต่างประเทศต้องรับรองกงสุลไหม?

ขึ้นกับนายจ้างและกฎหมายแรงงานปลายทาง งานทั่วไปมักรับคำแปลรับรองจากบริษัทแปลก็พอ แต่วิชาชีพควบคุม เช่น พยาบาล วิศวกร ครู ต้องผ่านการรับรองนิติกรณ์และมักต้องผ่านสภาวิชาชีพปลายทางด้วย จึงควรถามฝ่ายบุคคลเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่ม

มีบริการตรวจแก้คำแปลที่แปลมาเองไหม?

มี เรารับตรวจแก้และออกใบรับรองให้ได้ แต่ถ้าคำแปลเดิมคลาดเคลื่อนมากกว่าที่ประเมินไว้ จะเสนอให้แปลใหม่แทน เพราะการรับรองหมายถึงเรารับผิดชอบความถูกต้องทุกบรรทัด ไม่ใช่แค่ตรวจคำผิด

ส่งงานเป็นไฟล์ PDF อย่างเดียวได้ไหม หรือได้ตัวจริงด้วย?

งานที่ต้องรับรองจะได้ตัวจริงที่มีลายมือชื่อและตราประทับเสมอ ส่วนไฟล์ PDF ใช้ตรวจทานก่อนพิมพ์และใช้ยื่นระบบออนไลน์ เช่น ImmiAccount หรือระบบนัดหมายสถานทูต เราส่งทั้งสองรูปแบบให้เป็นมาตรฐาน

แก้ไขคำแปลภายหลังได้ไหม มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

แก้ไขได้ หากเป็นข้อผิดพลาดจากฝั่งเราจะแก้ให้ฟรีรวมถึงออกฉบับรับรองใหม่ แต่ถ้าเป็นการเปลี่ยนข้อมูลต้นฉบับ เช่น เปลี่ยนการสะกดชื่อภายหลัง หรือเอกสารต้นทางออกใหม่ จะคิดค่าจัดทำใหม่ตามจริง และหากรับรองกงสุลไปแล้วต้องเสียค่าธรรมเนียมรัฐใหม่

แปลเอกสารสำหรับซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ในไทยต้องใช้อะไรบ้าง?

ชุดหลักคือหนังสือเดินทาง หนังสือรับรองสถานภาพสมรส หนังสือมอบอำนาจ และเอกสารแหล่งที่มาของเงินโอนจากต่างประเทศ (FET/แบบธุรกรรมเงินตราต่างประเทศ) ทุกฉบับที่เป็นภาษาต่างประเทศต้องแปลไทยและรับรองนิติกรณ์ก่อนยื่นสำนักงานที่ดิน

คำแปลต้องระบุคุณวุฒิผู้แปลหรือไม่?

ควรระบุ เพราะหน่วยงานปลายทางหลายแห่งตรวจว่าใครเป็นผู้รับรอง ใบรับรองคำแปลของเราจะแสดงชื่อผู้แปล คู่ภาษา และเลขอ้างอิงงาน ส่วนงานยื่นออสเตรเลียจะแสดงเลข CPN ของผู้แปล NAATI ควบคู่กับตราประทับ

เอกสารหลายสิบฉบับ ควรจัดลำดับส่งอย่างไรให้เร็วที่สุด?

แยกเป็นสามกอง: (1) เอกสารที่มีอายุจำกัด เช่น หนังสือรับรองความเป็นโสด ให้คัดทีหลังสุด (2) เอกสารที่ต้องแก้ชื่อสะกดก่อน ให้จัดการก่อน (3) เอกสารนิ่ง เช่น ปริญญาบัตร ส่งแปลได้ทันที การเรียงแบบนี้ทำให้ทั้งชุดไปถึงกงสุลพร้อมกันโดยไม่มีฉบับใดหมดอายุ

แปลคำพิพากษาและเอกสารคดีต้องระวังอะไรเป็นพิเศษ?

ต้องคงเลขคดี ชื่อศาล วันที่อ่านคำพิพากษา และถ้อยคำในส่วนคำวินิจฉัยอย่างเคร่งครัด ห้ามสรุปย่อ เพราะหน่วยงานปลายทางใช้ถ้อยคำเหล่านี้ตัดสินผล และควรแปลรวมหน้ารับรองคดีถึงที่สุดด้วย มิฉะนั้นเอกสารจะถือว่ายังไม่สมบูรณ์

ลูกค้าอยู่ต่างประเทศ ใช้บริการอย่างไร?

ส่งสแกนมาทางอีเมลหรือ LINE เพื่อประเมิน จากนั้นหากต้องใช้ต้นฉบับ ให้มอบอำนาจให้ญาติในไทยนำส่ง หรือส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศแบบมีเลขติดตาม เมื่องานเสร็จเราส่งกลับตามที่อยู่ปลายทางพร้อมสำเนาไฟล์ดิจิทัล ชำระเงินผ่านโอนต่างประเทศได้

งานแปลของบริษัทที่ต้องทำต่อเนื่องทุกเดือน มีระบบรองรับไหม?

มี เราจัดทำ glossary และ style guide เฉพาะองค์กร พร้อมกำหนดผู้แปลประจำเพื่อให้ศัพท์และน้ำเสียงคงที่ทุกงวด รวมถึงจัดคิวเร่งด่วนสำหรับเอกสารที่มีกำหนดยื่นตายตัว เช่น รายงานประจำเดือนหรือชุดต่ออายุใบอนุญาต

ทำไมคำแปลถึงต้องมีเลขอ้างอิงงานบนทุกหน้า?

เพื่อป้องกันการสลับหน้าและการปลอมแปลง เลขอ้างอิงทำให้เราตรวจสอบย้อนหลังได้ว่าใครแปล ใครตรวจ และออกฉบับเมื่อใด หากหน่วยงานปลายทางโทรมาสอบทาน เราจะยืนยันความถูกต้องของฉบับนั้นได้ทันที

แปลเอกสารเพื่อขอสัญชาติหรือถิ่นที่อยู่ถาวร ใช้เวลานานไหม?

ตัวงานแปลใช้เวลาไม่กี่วันทำการ แต่ชุดเอกสารมักมี 15–30 ฉบับและต้องผ่านกงสุลพร้อมกัน จึงควรเผื่อรวม 2–4 สัปดาห์ ปัจจัยที่ทำให้ช้าที่สุดคือการรอคัดเอกสารต้นทางจากสำนักงานเขตหรือหน่วยงานต่างจังหวัด ไม่ใช่ตัวการแปล

หากหน่วยงานปลายทางปฏิเสธคำแปลของเรา จะทำอย่างไร?

ส่งหนังสือหรือข้อความปฏิเสธมาให้เราทันที เราจะตรวจว่าเป็นประเด็นถ้อยคำ รูปแบบ หรือช่องทางการรับรอง แล้วแก้ไขและออกฉบับใหม่ให้ กรณีเกิดจากความผิดพลาดของเราไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ส่วนค่าธรรมเนียมราชการที่ต้องยื่นซ้ำจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการ

อยู่ต่างจังหวัดหรืออยู่ต่างประเทศ ส่งเอกสารมาแปลอย่างไร?

ส่งไฟล์สแกนความละเอียดอย่างน้อย 300 dpi ทางอีเมลหรือไลน์ได้ทันที เราเริ่มงานแปลจากไฟล์และแจ้งจุดที่อ่านไม่ชัดให้ยืนยันก่อนปิดคำแปล ส่วนต้นฉบับจะใช้ก็ต่อเมื่อขั้นตอนถัดไปคือรับรองกงสุลหรือสถานทูตที่ต้องแนบต้นฉบับ ซึ่งส่งไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือ EMS มาภายหลังได้ และเราจัดส่งคำแปลกลับตามที่อยู่ในไทยหรือต่างประเทศตามที่แจ้ง

ชื่อในพาสปอร์ตสะกดไม่ตรงกับคำแปลเดิม ต้องแก้ไหม?

ต้องแก้ให้ตรงกับพาสปอร์ตเสมอ เพราะเจ้าหน้าที่ปลายทางเทียบชื่อจากหน้าข้อมูลพาสปอร์ตเป็นหลัก หากเอกสารชุดเดียวกันสะกดชื่อไม่ตรงกันแม้ตัวอักษรเดียว มักถูกตีกลับให้ชี้แจงหรือขอเอกสารเพิ่ม เราจึงล็อกการสะกดชื่อบุคคลและชื่อนิติบุคคลเป็นทะเบียนกลางของแฟ้มงาน ใช้สะกดเดียวกันทุกฉบับ

เอกสารเขียนด้วยลายมือหรือเอกสารเก่ามาก แปลได้ไหม?

แปลได้ รวมถึงทะเบียนราษฎรฉบับเก่าที่เขียนด้วยลายมือ กรณีมีคำที่อ่านไม่ออกจริง เราจะระบุว่า [ไม่สามารถอ่านได้] ตามหลักสากลแทนการเดา เพราะการเดาคำถือเป็นความคลาดเคลื่อนสาระสำคัญ หากจำเป็นเราแนะนำให้คัดสำเนาฉบับใหม่จากสำนักทะเบียนซึ่งพิมพ์ชัดกว่าและปลายทางรับง่ายกว่า

ต้องแปลตราประทับและลายเซ็นด้วยหรือไม่?

ต้องระบุทั้งหมด ตราประทับ ลายเซ็น ตราครุฑ ข้อความเขียนแทรก และข้อความที่ถูกขีดฆ่า ต้องปรากฏในคำแปลในตำแหน่งเดียวกับต้นฉบับ การละไว้ทำให้เจ้าหน้าที่มองว่าเป็นการปกปิดข้อมูลและเป็นสาเหตุอันดับต้น ๆ ของการถูกตีกลับ เราจึงทำรายการตรา-ลายเซ็นทุกจุดเป็นเช็กลิสต์ก่อนส่งมอบ

แปลแล้วต้องรับรองกงสุลทุกครั้งไหม?

ไม่จำเป็นเสมอไป ขึ้นอยู่กับหน่วยงานปลายทาง มหาวิทยาลัยและนายจ้างจำนวนมากรับคำแปลพร้อมใบรับรองคำแปลของบริษัทแปล ขณะที่สำนักทะเบียนราษฎร ศาล และสถานทูตหลายแห่งบังคับให้ผ่านกรมการกงสุลก่อน เราจึงถามชื่อหน่วยงานปลายทางก่อนเริ่มงานเพื่อไม่ให้เสียค่าใช้จ่ายและเวลาซ้ำซ้อน

แปลไทยเป็นภาษาที่สามโดยไม่ผ่านอังกฤษได้ไหม?

ได้ในคู่ภาษาหลักที่เรามีนักแปลเจ้าของภาษาโดยตรง เช่น จีน ญี่ปุ่น เกาหลี เยอรมัน ฝรั่งเศส สเปน อาหรับ กรณีภาษาหายากที่ไม่มีนักแปลตรงคู่ เราจะแจ้งชัดเจนว่าใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษากลาง และตรวจทานทั้งสองช่วงต่อโดยผู้ตรวจคนละคน แทนการนำเสนอว่าเป็นการแปลตรงคู่ภาษา

อยู่เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือขอนแก่น ใช้บริการแปลรับรองอย่างไรให้เร็วที่สุด?

ส่งไฟล์สแกนมาก่อนทางไลน์หรืออีเมลเพื่อให้เริ่มแปลได้ทันทีในวันเดียวกัน แล้วค่อยส่งต้นฉบับตามมาทาง EMS เฉพาะกรณีที่ปลายทางบังคับให้แนบต้นฉบับ เช่น การรับรองที่กรมการกงสุลหรือสถานทูต วิธีนี้ทำให้เวลาที่เสียไปกับการขนส่งเกิดขึ้นคู่ขนานกับเวลาแปล ไม่ใช่ต่อคิวกัน โดยทั่วไปลูกค้าต่างจังหวัดจึงได้เอกสารกลับภายในกรอบเวลาเดียวกับลูกค้าในกรุงเทพฯ บวกวันขนส่งอีก 1-2 วัน

เอกสารที่จะใช้ในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ต้องแปลแบบไหน?

หน่วยงานออสเตรเลียและนิวซีแลนด์จำนวนมากยอมรับคำแปลที่รับรองโดยนักแปล NAATI ซึ่งเป็นคนละสายกับการรับรองของกรมการกงสุลไทย ถ้าปลายทางคือกระทรวงมหาดไทยออสเตรเลีย มหาวิทยาลัย หรือ AHPRA ให้เลือกเส้นทาง NAATI ส่วนกรณีที่หน่วยงานไทยหรือสถานทูตในไทยเป็นผู้รับ ให้ใช้เส้นทางรับรองกงสุลแทน การเลือกผิดเส้นทางคือสาเหตุที่ต้องจ่ายค่าแปลซ้ำบ่อยที่สุด

เอกสารส่งไปใช้ในจีน ไต้หวัน ต้องแปลเป็นจีนตัวย่อหรือตัวเต็ม?

จีนแผ่นดินใหญ่ใช้อักษรตัวย่อ ส่วนไต้หวัน ฮ่องกง และมาเก๊าใช้ตัวเต็ม การส่งไฟล์ตัวย่อไปยังหน่วยงานไต้หวันหรือกลับกัน มักถูกขอให้แก้ก่อนรับ นอกจากนี้การถอดชื่อบุคคลเป็นอักษรจีนควรล็อกให้ตรงกับที่เคยใช้ในเอกสารก่อนหน้า เพราะการถอดเสียงต่างกันเพียงตัวเดียวทำให้ระบบทะเบียนปลายทางมองเป็นคนละคน

เอกสารที่ใช้ในกลุ่มประเทศอาหรับต้องทำอะไรเพิ่ม?

ประเทศกลุ่มตะวันออกกลาง เช่น ซาอุดีอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กาตาร์ มักบังคับให้ผ่านครบสามขั้น คือรับรองที่กรมการกงสุลไทย รับรองที่สถานทูตของประเทศนั้นในกรุงเทพฯ และในบางกรณีต้องรับรองซ้ำที่กระทรวงการต่างประเทศของประเทศปลายทางอีกครั้ง คำแปลภาษาอาหรับต้องทำโดยนักแปลที่สถานทูตยอมรับ จึงควรตรวจรายชื่อที่สถานทูตรับก่อนเริ่มแปล

อยู่ต่างประเทศอยู่แล้ว จะให้แปลเอกสารไทยได้ไหม?

ได้ และเป็นกลุ่มลูกค้าจำนวนมากของเรา ทำงานจากไฟล์สแกนได้ทั้งหมด ส่วนขั้นตอนที่ต้องใช้ตัวจริงในไทย เช่น การคัดเอกสารจากสำนักทะเบียนและการยื่นกรมการกงสุล เราดำเนินการแทนด้วยหนังสือมอบอำนาจที่ลงนามและรับรองที่สถานทูตไทยในประเทศที่ท่านอยู่ จากนั้นจัดส่งชุดเอกสารที่รับรองแล้วไปยังที่อยู่ต่างประเทศได้โดยตรง

แปลเอกสารเพื่อยื่นเชงเก้น ต้องแปลเป็นภาษาอะไร?

ขึ้นกับประเทศที่ยื่น สถานทูตเยอรมนี ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์มักขอภาษาเยอรมัน ฝรั่งเศสขอภาษาฝรั่งเศส ขณะที่เนเธอร์แลนด์ กลุ่มนอร์ดิก และหลายประเทศรับภาษาอังกฤษได้ ควรอ่านเช็กลิสต์ของสถานทูตที่ยื่นจริง ไม่ใช่ของกลุ่มเชงเก้นโดยรวม เพราะแต่ละแห่งกำหนดต่างกันแม้เป็นวีซ่าประเภทเดียวกัน

แปลเอกสารรับรองราคาเท่าไร คิดค่าบริการอย่างไร?

ค่าบริการแปลรับรองคิดตามจำนวนหน้าและความยากของเอกสาร เอกสารทะเบียนราษฎรมาตรฐาน เช่น สูติบัตร ทะเบียนบ้าน ทะเบียนสมรส มีรูปแบบตายตัวจึงราคาต่ำที่สุด ส่วนเอกสารเชิงเทคนิค สัญญา งบการเงิน และคำพิพากษา คิดสูงกว่าเพราะต้องใช้ผู้แปลเฉพาะทางและมีการตรวจซ้ำ วิธีที่แม่นยำที่สุดคือส่งภาพถ่ายหรือไฟล์สแกนทุกหน้ามาให้ประเมิน แล้วเราจะแจ้งราคารวมและกำหนดส่งเป็นตัวเลขเดียวก่อนเริ่มงาน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มภายหลังหากเนื้อหาไม่เปลี่ยน

แปลเอกสารด่วนภายในวันเดียวทำได้ไหม?

ทำได้ในหลายกรณี โดยเฉพาะเอกสารทะเบียนราษฎรที่มีไม่เกิน 2-3 หน้าและส่งไฟล์สแกนชัดมาก่อนเวลาเที่ยง ข้อจำกัดที่มักทำให้เร่งไม่ได้ไม่ใช่ตัวการแปล แต่เป็นขั้นตอนที่ต้องพึ่งหน่วยงานภายนอก เช่น การรับรองที่กรมการกงสุลซึ่งมีคิวของตัวเอง หรือการนัดหมายที่สถานทูต จึงควรแจ้งวันที่ต้องใช้จริงมาตั้งแต่แรกเพื่อให้เราวางลำดับงานย้อนกลับจากเดดไลน์

แปลเองแล้วให้ที่อื่นรับรองอย่างเดียวได้ไหม?

โดยหลักการทำได้ แต่ในทางปฏิบัติผู้รับรองต้องตรวจทานคำแปลทั้งฉบับก่อนลงนาม เพราะเป็นผู้รับผิดชอบความถูกต้อง ค่าตรวจทานคำแปลที่ต้องแก้มากมักไม่ต่างจากค่าแปลใหม่ และเสี่ยงกว่าตรงที่การสะกดชื่อหรือรูปแบบวันที่ไม่ตรงกับเอกสารเดิมจะทำให้ถูกตีกลับที่ปลายทาง หากคุณมีคำแปลเดิมอยู่แล้ว ส่งมาให้ดูได้ เราจะประเมินตรงไปตรงมาว่าควรตรวจทานหรือแปลใหม่

ชื่อในพาสปอร์ตสะกดไม่ตรงกับชื่อในเอกสารแปล ต้องแก้อย่างไร?

ให้ยึดการสะกดตามหนังสือเดินทางเป็นหลักเสมอ แล้วใส่การสะกดแบบอื่นไว้ในวงเล็บหรือหมายเหตุของผู้แปล เพราะหน่วยงานปลายทางจะจับคู่ตัวตนจากพาสปอร์ตเป็นอันดับแรก วิธีปฏิบัติคือส่งภาพหน้าพาสปอร์ตมาพร้อมเอกสารตั้งแต่ต้น เราจะบันทึกการสะกดชื่อไว้ในไฟล์งานของคุณเพื่อให้ทุกฉบับที่แปลในอนาคตสะกดตรงกันทั้งชุด หากชื่อในทะเบียนราษฎรเปลี่ยนไปแล้ว เช่น เปลี่ยนนามสกุลหลังสมรส ควรแนบใบสำคัญการเปลี่ยนชื่อหรือทะเบียนสมรสมาด้วยเพื่อให้ผู้ตรวจเห็นเส้นทางของชื่อครบ

ต้องส่งเอกสารตัวจริงมาให้ไหม หรือส่งไฟล์สแกนพอ?

สำหรับขั้นตอนแปล ไฟล์สแกนหรือภาพถ่ายที่อ่านออกครบทุกมุมเพียงพอแล้ว ตัวจริงจำเป็นเฉพาะขั้นตอนที่หน่วยงานภายนอกเรียกดู เช่น การรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุลบางประเภท หรือการรับรองสำเนาถูกต้องโดยผู้มีอำนาจ ข้อกำหนดของภาพคือถ่ายให้เห็นขอบกระดาษทั้งสี่ด้าน ตัวเลขทะเบียนและตราประทับต้องชัด ไม่มีเงาทับ ถ้าเอกสารมีหลายหน้าให้ส่งครบทุกหน้ารวมถึงหน้าที่ว่าง เพราะเลขหน้าที่หายไปทำให้ผู้ตรวจสงสัยว่าเอกสารไม่ครบชุด

อยู่ต่างประเทศ ใช้บริการแปลจากไทยได้ไหม รับเอกสารอย่างไร?

ใช้ได้ ขั้นตอนทั้งหมดทำทางออนไลน์ได้ตั้งแต่ส่งไฟล์ ตรวจร่างคำแปล จนถึงรับไฟล์ PDF ที่ลงนามและประทับตราแล้ว ซึ่งหน่วยงานจำนวนมากรับยื่นแบบอิเล็กทรอนิกส์ หากปลายทางต้องการฉบับกระดาษ เราจัดส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศหรือส่งไปยังผู้รับในไทยที่คุณระบุได้ ควรเผื่อเวลาขนส่ง 5–15 วันตามประเทศปลายทาง และแจ้งวันที่ต้องใช้จริงมาก่อน เพื่อให้เราวางลำดับงานย้อนกลับจากเดดไลน์แทนการเร่งในวันสุดท้าย

จะรู้ได้อย่างไรว่าคำแปลที่ได้รับ ใช้ยื่นหน่วยงานปลายทางได้จริง?

ตรวจสามจุดก่อนยื่นเสมอ คือ (1) ชื่อ–นามสกุลและเลขเอกสารตรงกับต้นฉบับและพาสปอร์ตทุกตัวอักษร (2) มีใบรับรองคำแปลระบุชื่อผู้แปล วันที่ และข้อความรับรองความถูกต้อง และ (3) รูปแบบเอกสารสะท้อนต้นฉบับ เช่น ตราครุฑ ลายเซ็น และตราประทับถูกระบุไว้เป็นข้อความในวงเล็บ หากปลายทางเป็นกรมการกงสุลหรือสถานทูต ต้องเผื่อขั้นตอนรับรองต่ออีกชั้นหนึ่งเสมอ

งานแปลถูกตีกลับบ่อยที่สุดเพราะสาเหตุอะไร?

สาเหตุที่พบมากที่สุดคือความไม่สอดคล้องของข้อมูล เช่น วันเดือนปีสลับรูปแบบระหว่าง พ.ศ. กับ ค.ศ. เลขที่เอกสารพิมพ์ตกหนึ่งหลัก หรือแปลเฉพาะบางส่วนของหน้าโดยละเว้นตราประทับด้านหลัง รองลงมาคือใช้สำเนาที่สแกนไม่ครบขอบกระดาษ ทำให้ผู้ตรวจอ่านเลขทะเบียนไม่ออก การส่งไฟล์สแกนความละเอียดสูงแบบเต็มหน้าตั้งแต่แรกจึงลดการตีกลับได้มาก

ควรเผื่อเวลาไว้เท่าไหร่ ถ้าต้องแปลแล้วรับรองกงสุลต่อ?

โดยประมาณควรเผื่อรวมกัน 7–14 วันทำการ โดยแบ่งเป็นขั้นแปลและตรวจทาน แล้วต่อด้วยคิวรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล ซึ่งเวลาขึ้นกับปริมาณคิวในช่วงนั้นและจำนวนฉบับ หากปลายทางต้องผ่านสถานทูตอีกชั้น ให้เผื่อเพิ่มตามรอบรับ–คืนเอกสารของสถานทูตนั้น ๆ ซึ่งบางแห่งรับเฉพาะบางวันของสัปดาห์

ควรส่งไฟล์แบบไหนให้ทีมแปล จึงจะได้งานเร็วและแม่นที่สุด?

ส่งภาพถ่ายหรือสแกนเต็มหน้ากระดาษ เห็นขอบทั้งสี่ด้าน ความละเอียดอย่างน้อย 300 dpi และถ่ายทั้งด้านหน้า–ด้านหลังทุกใบ แม้ด้านหลังจะมีเพียงตราประทับ พร้อมแจ้งสามอย่างเสมอ คือ ประเทศ/หน่วยงานปลายทาง วันที่ต้องใช้ และการสะกดชื่อ–นามสกุลตามหน้าพาสปอร์ต การสะกดชื่อที่ไม่ตรงกับพาสปอร์ตคือสาเหตุอันดับหนึ่งที่ต้องแก้งานซ้ำ

ถ้าเอกสารมีหลายฉบับ ควรวางแผนเวลาอย่างไรให้ทันกำหนดยื่น?

นับถอยหลังจากวันนัดยื่นเป็นหลัก งานแปลชุดมาตรฐาน 3–5 ฉบับใช้เวลาประมาณ 1–2 วันทำการ หากต้องรับรองที่กรมการกงสุลเพิ่มอีกประมาณ 3 วันทำการแบบปกติ หรือรับได้วันทำการถัดไปแบบด่วน และหากต้องผ่านสถานทูตปลายทางอีกชั้นควรเผื่ออีก 3–10 วันทำการตามระเบียบแต่ละสถานทูต โดยรวมจึงควรเริ่มก่อนวันยื่นอย่างน้อย 2–3 สัปดาห์

ต้นฉบับสูญหายหรือเป็นสำเนาเก่า ยังแปลและรับรองได้ไหม?

แปลได้ แต่ขั้นตอนรับรองนิติกรณ์ต้องใช้เอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการฉบับล่าสุด จึงควรคัดสำเนาใหม่จากสำนักทะเบียนหรือหน่วยงานผู้ออกก่อน เอกสารที่คัดใหม่จะมีลายเซ็นนายทะเบียนที่ตรวจสอบได้ ทำให้ผ่านการรับรองเร็วกว่า หากอยู่ต่างจังหวัดหรือต่างประเทศ สามารถให้ทีมงานดำเนินการคัดเอกสารแทนด้วยหนังสือมอบอำนาจได้

ทำไมต้องใช้บริษัทแปลที่เป็นที่ปรึกษาด้วย ไม่ใช่แค่รับแปลอย่างเดียว?

เพราะงานแปลเอกสารราชการมักไม่จบที่คำแปล แต่ต้องรู้ต่อว่าปลายทางต้องการรับรองระดับใด เช่น รับรองคำแปลโดยบริษัท รับรองกรมการกงสุล หรือรับรองสถานทูตซ้ำอีกชั้น ทีมงานที่ทำงานด้านนี้มากกว่า 15 ปีจะประเมินตั้งแต่ต้นว่าเอกสารชุดของคุณควรเดินเส้นทางใด จึงไม่ต้องเสียเวลาแปลใหม่หรือรับรองซ้ำภายหลัง

แปลเองแล้วให้บริษัทรับรองคำแปลได้ไหม ประหยัดกว่าหรือไม่?

ทำได้เฉพาะกรณีที่คำแปลมีคุณภาพและตรวจแก้ได้ แต่มักไม่ประหยัดจริง เพราะเราต้องตรวจทานเทียบต้นฉบับทุกบรรทัดและรับผิดชอบความถูกต้องตามที่ลงนามรับรอง หากพบข้อผิดพลาดจำนวนมาก ค่าตรวจแก้จะใกล้เคียงกับค่าแปลใหม่ ทางที่คุ้มกว่าคือให้เราแปลตั้งแต่ต้นแล้วรับประกันการแก้ไขหากปลายทางท้วง

ต้นทุนแฝงที่คนมักลืมคิดเวลาแปลเอกสารมีอะไรบ้าง?

ค่าคัดสำเนาเอกสารตัวจริงจากหน่วยงานต้นทาง ค่าธรรมเนียมรับรองนิติกรณ์ต่อตรา ค่ารับรองสถานทูตปลายทาง ค่าส่งเอกสารระหว่างประเทศ และที่แพงที่สุดคือค่าเสียโอกาสเมื่อเอกสารถูกตีกลับจนพลาดกำหนดยื่น เราจะประเมินค่าใช้จ่ายรวมทั้งเส้นทางให้ตั้งแต่แรกเพื่อไม่ให้มีค่าใช้จ่ายงอกกลางทาง

แปลด้วย AI แล้วให้คนตรวจ ต่างจากแปลรับรองอย่างไร?

ต่างที่ความรับผิดชอบตามกฎหมาย คำแปลรับรองต้องมีผู้ลงนามรับรองความถูกต้องซึ่งหน่วยงานปลายทางสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ ขณะที่คำแปลจากเครื่องไม่มีผู้รับผิดชอบและมักผิดที่ชื่อเฉพาะ เลขเอกสาร และคำศัพท์ทางกฎหมาย เราใช้เครื่องมือช่วยเพิ่มความสม่ำเสมอของศัพท์ แต่ผู้แปลและผู้ตรวจที่เป็นมนุษย์เป็นผู้รับรองเสมอ

ก่อนส่งงานแปล ต้องเตรียมอะไรให้ครบบ้างจึงจะไม่ต้องส่งซ้ำ?

เตรียมสามอย่าง คือ ไฟล์สแกนสีของเอกสารตัวจริงแบบเห็นครบทุกมุมและอ่านตราประทับออก, การสะกดชื่อ-นามสกุลภาษาอังกฤษตามหน้าหนังสือเดินทางของทุกคนที่ปรากฏในเอกสาร และข้อมูลปลายทางว่าจะยื่นที่หน่วยงานหรือประเทศใดเพื่อใช้ทำอะไร สามอย่างนี้ครบตั้งแต่แรกช่วยตัดรอบแก้ไขออกได้เกือบทั้งหมด ถ้าไม่สะดวกจัดการเอง ส่งรูปมาทางไลน์แล้วให้ทีมเราไล่ตรวจให้ก่อนเริ่มงานได้เลย

ข้อผิดพลาดที่ทำให้คำแปลถูกตีกลับบ่อยที่สุดคืออะไร?

อันดับหนึ่งคือการสะกดชื่อไม่ตรงกับหนังสือเดินทาง รองลงมาคือแปลจากสำเนาที่ไม่ได้รับรองสำเนาถูกต้องจากหน่วยงานต้นทาง แปลตกข้อความในตราประทับหรือลายมือชื่อด้านหลังเอกสาร และใช้ชื่อหน่วยงานราชการเป็นภาษาอังกฤษคนละแบบกับที่หน่วยงานนั้นใช้เอง ทั้งสี่ข้อแก้ได้ด้วยการตรวจเทียบก่อนส่ง ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานของเราอยู่แล้ว

ถ้านับเวลาทั้งเส้นทาง แปล-รับรอง-ส่ง ใช้เวลาขั้นละเท่าไร?

โดยทั่วไปงานแปลเอกสารราชการทั่วไปใช้ 1-2 วันทำการ ตรวจทานและจัดรูปแบบอีกราว 1 วัน ยื่นรับรองกรมการกงสุลแบบปกติราว 2-3 วันทำการ (แบบด่วนภายในวันเดียวกันในบางกรณี) รับรองสถานทูตปลายทางแตกต่างกันมากตั้งแต่ 1 วันถึง 3 สัปดาห์ตามแต่ละสถานทูต และการส่งเอกสารระหว่างประเทศอีก 3-7 วัน เราจะทำไทม์ไลน์ย้อนกลับจากวันที่คุณต้องใช้จริงให้ก่อนเริ่มงาน

กรณีเร่งด่วนต้องใช้พรุ่งนี้ ยังพอมีทางไหม?

มีทางในหลายกรณี เช่น เร่งคิวแปลภายในวันเดียวสำหรับเอกสารสั้น ใช้ช่องทางรับรองแบบด่วนของกรมการกงสุล หรือส่งไฟล์คำแปลรับรองล่วงหน้าให้ปลายทางพิจารณาระหว่างรอฉบับตัวจริง สิ่งที่เร่งไม่ได้คือคิวของสถานทูตบางแห่งและการคัดเอกสารตัวจริงจากต่างจังหวัด โทรหรือไลน์มาบอกวันที่ต้องใช้ เราจะบอกตรง ๆ ว่าทันหรือไม่ทัน และเสนอแผนสำรองให้ทันที

แปลเองแล้วให้บริษัทรับรองอย่างเดียวได้ไหม ต่างจากให้แปลทั้งชุดอย่างไร?

ทำได้ แต่ต้องผ่านการตรวจทานเต็มฉบับก่อนลงนามรับรองเสมอ เพราะผู้ลงนามรับรองต้องรับผิดชอบความถูกต้องของคำแปลต่อหน่วยงานปลายทาง ในทางปฏิบัติงานที่ลูกค้าแปลมาเองมักต้องแก้ชื่อเฉพาะ การถอดชื่อบุคคลให้ตรงหนังสือเดินทาง รูปแบบวันที่ และคำเรียกหน่วยงานราชการ ซึ่งใช้เวลาใกล้เคียงกับการแปลใหม่ เราจึงแนะนำให้เทียบราคาทั้งสองแบบก่อน และถ้าเอกสารจะนำไปรับรองกงสุลต่อ การให้เราดูแลทั้งชุดจะลดความเสี่ยงถูกตีกลับได้มากกว่า

คำแปลรับรองโดยบริษัท กับคำแปลที่ผ่านกรมการกงสุล ต่างกันตรงไหน?

คำแปลรับรองโดยบริษัทคือการที่ผู้แปลและผู้มีอำนาจลงนามรับรองว่าคำแปลตรงกับต้นฉบับ ใช้ได้กับหน่วยงานในประเทศจำนวนมาก ส่วนการรับรองที่กรมการกงสุลเป็นการรับรองอีกชั้นโดยหน่วยงานรัฐ ซึ่งจำเป็นเมื่อเอกสารจะใช้กับหน่วยงานราชการต่างประเทศหรือสถานทูต ข้อควรระวังคือเมื่อจะยื่นกงสุล คำแปลต้องอยู่ในรูปแบบที่กรมการกงสุลรับพิจารณาและต้องแนบต้นฉบับหรือสำเนาที่หน่วยงานออกให้ ไม่ใช่สำเนาถ่ายเอกสารทั่วไป

ก่อนสั่งแปลควรถามอะไรกับปลายทางบ้าง?

ควรถามสี่ข้อคือ ต้องการภาษาปลายทางใด ต้องการฉบับรับรองระดับใด (บริษัท ทนายความ กงสุล หรือสถานทูต) รับไฟล์ดิจิทัลหรือต้องเป็นตัวจริงมีตราประทับ และมีอายุเอกสารกำกับหรือไม่ คำตอบสี่ข้อนี้กำหนดทั้งราคา ระยะเวลา และลำดับขั้นตอนทั้งหมด หากยังไม่แน่ใจ ส่งข้อกำหนดปลายทางมาให้เราอ่านได้ เราตรวจให้ก่อนเริ่มงานเพื่อไม่ให้ต้องทำซ้ำ

ก่อนส่งเอกสารมาแปล ต้องเตรียมไฟล์แบบไหนถึงจะเริ่มงานได้ทันที?

ต้องเป็นภาพหรือสแกนที่อ่านตัวอักษรได้ครบทุกบรรทัด เห็นขอบกระดาษทั้งสี่ด้าน ไม่มีเงาหรือนิ้วบัง และเห็นเลขที่เอกสาร ตราประทับ และลายมือชื่อชัดเจน ควรส่งเป็น PDF หรือ JPG ความละเอียดไม่ต่ำกว่า 300 dpi พร้อมแจ้งการสะกดชื่อ-นามสกุลตามหน้าหนังสือเดินทาง เพราะการถอดชื่อผิดคือสาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้คำแปลถูกตีกลับ หากไฟล์ไม่ชัดเราจะแจ้งให้ถ่ายใหม่ก่อนเริ่ม เพื่อไม่ให้เสียเวลาแก้ภายหลัง

ลำดับขั้นตอนงานแปลรับรองของ NYC เป็นอย่างไร?

เริ่มจากรับไฟล์และประเมินเคสว่าปลายทางต้องการการรับรองระดับใด จากนั้นแปลโดยผู้แปลที่ชำนาญประเภทเอกสารนั้น ตรวจทานรอบสองโดยผู้ตรวจอีกคน ส่งร่างให้ลูกค้ายืนยันการสะกดชื่อและวันที่ แล้วจึงออกใบรับรองคำแปลพร้อมลงนามและประทับตรา หากต้องรับรองกงสุลหรือสถานทูตต่อ เราจะดำเนินการยื่นและติดตามผลให้ ปิดท้ายด้วยการส่งมอบไฟล์ดิจิทัลและตัวจริงตามช่องทางที่ตกลง

คำแปลถูกตีกลับด้วยสาเหตุอะไรบ่อยที่สุด?

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือชื่อบุคคลหรือชื่อสถานที่สะกดไม่ตรงกับหนังสือเดินทางหรือเอกสารเดิมที่เคยยื่นไว้ รองลงมาคือรูปแบบวันที่และปีที่แปลงจากพุทธศักราชไม่ถูกต้อง ตามด้วยการแปลไม่ครบทุกส่วนของเอกสาร เช่น ตกข้อความในตราประทับหรือหมายเหตุด้านหลัง และการใช้ชื่อหน่วยงานราชการที่ไม่ตรงกับชื่อทางการภาษาอังกฤษ เราจึงมีขั้นตอนตรวจทานสองรอบและให้ลูกค้ายืนยันร่างก่อนออกฉบับจริงเสมอ

แปลเองแล้วให้ที่อื่นรับรอง กับให้ NYC แปลและรับรองครบวงจร ต่างกันตรงไหน?

ต่างกันที่ความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ปลายทาง หากท่านแปลเองแล้วหาผู้รับรองภายหลัง ผู้รับรองส่วนใหญ่จะตรวจเฉพาะความถูกต้องผิวเผินและไม่รับผิดชอบเมื่อหน่วยงานปลายทางตีกลับ ขณะที่งานแปลครบวงจรจะถูกวางรูปแบบให้ตรงกับข้อกำหนดของปลายทางตั้งแต่แรก เช่น การถอดชื่อตามหนังสือเดินทาง การแปลข้อความในตราประทับ และการจัดหน้าที่กรมการกงสุลยอมรับ เมื่อเกิดข้อทักท้วง เราแก้ไขและยื่นใหม่ให้โดยไม่ต้องเริ่มกระบวนการใหม่ทั้งหมด

ควรเลือกแปลแบบรับรองบริษัท หรือรับรองกงสุล อย่างไรถึงไม่เสียเงินซ้ำ?

ให้ดูที่ผู้รับเอกสารเป็นตัวตั้ง หากเป็นมหาวิทยาลัย นายจ้าง หรือธนาคารในประเทศที่ใช้ภาษาอังกฤษ การรับรองโดยบริษัทแปลที่จดทะเบียนมักเพียงพอ แต่ถ้าเอกสารต้องยื่นต่อหน่วยงานราชการต่างประเทศ สถานทูต หรือใช้ในกระบวนการทางกฎหมาย จะต้องผ่านกรมการกงสุลและอาจต้องประทับตราสถานทูตต่อ วิธีที่ประหยัดที่สุดคือส่งอีเมลถามข้อกำหนดจากผู้รับก่อน แล้วให้ทีมเราอ่านข้อกำหนดนั้นและวางลำดับงานให้ครั้งเดียวจบ

แปลด้วย AI แล้วให้คนตรวจ ใช้แทนงานแปลรับรองได้ไหม?

ใช้แทนไม่ได้สำหรับเอกสารที่ต้องยื่นราชการ เพราะสิ่งที่หน่วยงานต้องการไม่ใช่แค่ข้อความที่อ่านรู้เรื่อง แต่คือผู้รับรองที่มีตัวตนและรับผิดชอบตามกฎหมายว่าคำแปลตรงกับต้นฉบับ ในทางปฏิบัติ ปัญหาที่พบจากคำแปลอัตโนมัติคือชื่อหน่วยงานราชการไทยที่ถูกแปลตามตัวอักษรแทนชื่อทางการภาษาอังกฤษ การแปลง พ.ศ. เป็น ค.ศ. ผิด และการตกข้อความในตราประทับ ซึ่งทั้งสามข้อทำให้ถูกตีกลับทันที

ถ้าต้องใช้คำแปลภายในวันเดียว ทำได้จริงไหม และมีข้อจำกัดอะไร

ทำได้ในกรณีเอกสารสั้นและเป็นแบบฟอร์มมาตรฐาน เช่น สูติบัตร ทะเบียนบ้าน หรือใบเปลี่ยนชื่อ โดยต้องส่งไฟล์สแกนสีเต็มหน้าและหน้าพาสปอร์ตของทุกคนที่มีชื่อในเอกสารตั้งแต่เช้า ข้อจำกัดคืองานด่วนจะครอบคลุมเฉพาะขั้นแปลและใบรับรองคำแปลเท่านั้น ยังไม่รวมคิวรับรองของหน่วยงานรัฐซึ่งมีรอบรับ–คืนของตัวเอง ถ้าปลายทางต้องการตราประทับราชการด้วย ต้องนับเวลาส่วนนั้นเพิ่มแยกต่างหาก

พบว่าคำแปลที่ได้รับสะกดชื่อผิดหลังนำไปยื่นแล้ว ต้องทำอย่างไร

แจ้งกลับพร้อมภาพหน้าพาสปอร์ตที่เป็นตัวสะกดถูกต้อง เพื่อออกฉบับแก้ไขและใบรับรองคำแปลใหม่ที่ลงวันที่ปัจจุบัน ห้ามขีดฆ่าหรือแก้ด้วยปากกาบนฉบับเดิมเด็ดขาด เพราะเอกสารที่มีร่องรอยแก้ไขจะถูกปฏิเสธทันที หากฉบับผิดผ่านการรับรองจากหน่วยงานไปแล้ว จะต้องเดินขั้นตอนรับรองใหม่ทั้งชุด จึงควรตรวจตัวสะกดทุกตัวอักษรก่อนส่งเข้าขั้นรับรองเสมอ

ต้นฉบับภาษาไทยเก่ามาก ตัวหนังสือเลือน จะแปลได้ไหม

แปลได้ แต่ต้องประเมินไฟล์ก่อนว่าอ่านเลขทะเบียนและวันที่ออกได้ครบหรือไม่ ส่วนที่อ่านไม่ออกจริง ๆ นักแปลจะกำกับว่าอ่านไม่ชัด ซึ่งบางหน่วยงานปลายทางไม่รับ ทางที่ปลอดภัยกว่าคือขอคัดสำเนาฉบับใหม่จากสำนักทะเบียนที่ออกเอกสารก่อน แล้วจึงแปลจากฉบับใหม่ เพราะสำเนาที่คัดใหม่จะมีตราประทับและวันที่ปัจจุบัน ซึ่งลดโอกาสถูกตีกลับลงมาก