รับมือเหตุข้อมูลรั่ว (Data Breach 72-hr Response)

Data Breach Response (72-hour Notification) · § Litigation
สรุปก่อนตัดสินใจดำเนินการ
เมื่อพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล ถูกเข้าถึง หรือสูญหาย ผู้ควบคุมข้อมูลต้องประเมินความเสี่ยงและแจ้ง สคส. ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดนับแต่ทราบเหตุ และอาจต้องแจ้งเจ้าของข้อมูลหากเสี่ยงสูง เราช่วยจำกัดความเสียหาย เก็บหลักฐาน ประเมินว่าต้องแจ้งหรือไม่ ร่างหนังสือแจ้ง และวางมาตรการป้องกันซ้ำ
กรอบเวลาและจุดที่ต้องรอหน่วยงาน: กรอบเวลาแจ้ง สคส. เริ่มนับตั้งแต่ทราบเหตุ จึงควรติดต่อทันทีที่สงสัย — ตรวจระยะเวลาตามกฎหมายและประกาศ สคส. ล่าสุด
ค่าธรรมเนียมทางการ: ไม่มีค่าธรรมเนียมการแจ้งเหตุ แต่การไม่แจ้งตามกำหนดอาจมีโทษปรับทางปกครอง — ตรวจกับ สคส.
กรอบเวลาไม่ใช่คำรับประกันผลหรือนัดศาล โปรดตรวจหมาย กำหนดอายุความ และประกาศล่าสุดของหน่วยงานในคดีของคุณ
ส่งอะไรให้ทนายตรวจในครั้งแรก
ส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องทุกหน้า พร้อมวันที่เกิดเหตุ กำหนดนัดหรือเส้นตาย และผลลัพธ์ที่ต้องการ ทีมงานจึงจะแยกได้ว่าเรื่องใดเร่งด่วน เรื่องใดต้องขอหลักฐานเพิ่ม และเสนอขอบเขตงานได้ตรงเคส
- รายละเอียดเหตุการณ์ (log, timeline)
- จำนวนเจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ
- ประเภทข้อมูลที่รั่ว (name, ID, financial, health)
ฐานทางกฎหมาย
พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 มาตรา 37(4) ประกาศ สคส. เรื่องหลักเกณฑ์การแจ้งเหตุละเมิด 2565 — ต้องแจ้ง สคส. ภายใน 72 ชั่วโมง หากมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิเจ้าของข้อมูล ต้องแจ้งเจ้าของข้อมูลด้วย
📚 แหล่งอ้างอิงทางการ — ตรวจตัวบทและประกาศล่าสุดก่อนดำเนินการ
- สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)— PDPC Thailand
- กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน— Department of Labour Protection and Welfare
- สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา — ตัวบทกฎหมายฉบับทางการ— Office of the Council of State
เหมาะกับใคร
องค์กรที่เพิ่งพบเหตุ ransomware, phishing, insider leak, ข้อมูลรั่วทาง API, misconfigured S3 bucket หรือ credential stuffing
เอกสารที่ต้องเตรียม
- รายละเอียดเหตุการณ์ (log, timeline)
- จำนวนเจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ
- ประเภทข้อมูลที่รั่ว (name, ID, financial, health)
- มาตรการเยียวยาเบื้องต้น
ข้อควรระวัง (Pitfalls)
- รีบลบ log หรือติดตั้งระบบใหม่ทับ ทำให้หลักฐานหายและประเมินขอบเขตไม่ได้
- รอให้ตรวจสอบเสร็จ 100% ก่อนแจ้ง จนเลยกำหนด
- ส่งอีเมลแจ้งลูกค้าที่ยอมรับความผิดเกินข้อเท็จจริงโดยไม่ผ่านการตรวจทาน
กรณีที่ลูกค้ามักใช้
- ecommerce ถูก credential stuffing ข้อมูลลูกค้า 500,000 ราย
- โรงพยาบาลถูก ransomware กระทบเวชระเบียน
- SaaS พบ misconfigured S3 bucket มีข้อมูลลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
- อีเมลส่งผิดคนหนึ่งฉบับ ต้องแจ้ง สคส. ไหม?
- ไม่ทุกกรณี หากประเมินแล้วไม่มีความเสี่ยงต่อสิทธิเสรีภาพอาจไม่ต้องแจ้ง แต่ควรบันทึกการประเมินไว้
- ถูกแรนซัมแวร์ ควรทำอะไรก่อน?
- แยกเครื่องที่ติดเชื้อออกจากเครือข่าย เก็บหลักฐาน แจ้งผู้เชี่ยวชาญ และพิจารณาแจ้งความ ก่อนตัดสินใจใด ๆ เรื่องการจ่ายเงิน
- ผู้ประมวลผลข้อมูล (vendor) ทำข้อมูลรั่ว ใครต้องแจ้ง?
- ผู้ประมวลผลต้องแจ้งผู้ควบคุม และผู้ควบคุมเป็นผู้แจ้ง สคส. ควรมีข้อกำหนดนี้ในสัญญา
บริการกฎหมายอื่นๆ
ขอใบเสนอราคา — โทร 083-2494999 · LINE @NYC168 · contact@nyclegal.co.th
คำถามที่พบบ่อย
- จดทะเบียนบริษัทจำกัดในไทยต้องมีผู้ถือหุ้นกี่คน?
- ตั้งแต่ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 23) พ.ศ. 2565 มีผลใช้บังคับ บริษัทจำกัดสามารถจัดตั้งได้โดยผู้เริ่มก่อการเพียง 2 คนขึ้นไป (เดิมกำหนด 3 คน) และต้องมีกรรมการอย่างน้อย 1 คน ทุนจดทะเบียนไม่มีขั้นต่ำตามกฎหมายทั่วไป แต่จะมีเงื่อนไขขั้นต่ำเมื่อเกี่ยวข้องกับการขอใบอนุญาตทำงานหรือวีซ่าธุรกิจ
- ชาวต่างชาติถือหุ้นในบริษัทไทยได้กี่เปอร์เซ็นต์?
- ไม่มีเพดานเดียวที่ใช้กับทุกกิจการ ต้องตรวจสัดส่วนทุนและนิยามคนต่างด้าวตาม พ.ร.บ.การประกอบธุรกิจของคนต่างด้าว รวมถึงกิจกรรมจริงและกฎหมายเฉพาะ หากเป็นธุรกิจที่จำกัด อาจต้องมีใบอนุญาตหรือหนังสือรับรองตามสิทธิที่เข้าเงื่อนไข เช่น BOI หรือสนธิสัญญา ไม่ใช่ทุกกิจการได้รับสิทธิอัตโนมัติ และห้ามใช้ผู้ถือหุ้นไทยแทนโดยไม่มีการลงทุนจริง ตรวจแนวทางกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า
- ใช้เวลาจดทะเบียนบริษัทกี่วัน?
- แยกการเตรียมชื่อบริษัท ข้อมูลผู้เริ่มก่อการและผู้ถือหุ้น การลงนาม และการตรวจคำขอของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ระยะเวลาขึ้นกับเอกสาร ช่องทางยื่นและคำขอแก้ไข ไม่รับรองวันเสร็จ การจด VAT ประกันสังคมและเปิดบัญชีธนาคารเป็นงานแยก สอบถามเจ้าหน้าที่เพื่อขอใบเสนอราคาและกรอบเวลาหลังตรวจข้อมูล
- ต้องจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) เมื่อไร?
- ตรวจว่าการขายสินค้าหรือให้บริการอยู่ในบังคับ VAT หรือได้รับยกเว้นก่อน สำหรับกิจการที่อยู่ในบังคับ โดยทั่วไปเมื่อรายรับเกิน 1.8 ล้านบาทต่อปีต้องยื่นคำขอภายใน 30 วันนับแต่เกินเกณฑ์ การจดโดยสมัครใจมีเงื่อนไขแยก และไม่ทำให้ได้ใบอนุญาตทำงานหรือผ่านการตรวจสถานที่โดยอัตโนมัติ ตรวจเกณฑ์และวันที่เริ่มมีหน้าที่ยื่นกับกรมสรรพากร
ดูคำถามหมวด จดทะเบียนธุรกิจ บัญชี ภาษี BOI ทั้งหมด →คลังคำถามทั้งหมด






